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Mit KI die Customer Experience optimieren
cmm360 - 2. April 2024
Datenschutz in der CX
cmm360 - 21. März 2024
Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024
Tausendmal gemappt - Tausendmal ist nix passiert
Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 7. Oktober 2021
Unternehmen denken in Prozessen – Kunden aber in Erlebnissen! Viele können den Begriff «Customer ...
Totgesagte leben länger
cmm360 - 23. August 2021
Autor: Sebastian Retz, Creative Director bei Hörger & Partner Warum gedruckte Reklame auch in ...
Alles eine Frage der Strategie
cmm360 - 3. August 2021
Social Media im B2B-Kontext nutzen Unnötig, überflüssig und unsinnig? Für den B2B-Bereich, so der ...
Digitalisierung im Marketing 2021: Der Geist ist willig, doch das Fleisch ist schwach!
cmm360 - 12. Juni 2021
Bild: Marketing Tech - Der Evolutionssprung im Marketing © iuriimotov (Adobe Stock) Benchmarkstudie ...
Nice to Meet You - Episode 16: Die chinesische KI-Revolution
Meike Tarabori - Chefredaktion - 13. April 2021
In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Prof. Dr. Claudia Bünte. Wie KI ...
Das Chatbot Canvas
Sophie Hundertmark - Chatbots - 21. Juli 2020
Warum haben eigentlich einige Chatbot User und Unternehmen immer noch einen negativen Eindruck von ...
In 7 Schritten zur Buyer Personas
Meike Tarabori - Chefredaktion - 7. April 2020
Wer mit seinem Marketing nicht am idealen Kunden vorbeireden will, muss sich zuerst einmal genau ...
Die drei Kernelemente der KI-Revolution im Kundendialog
cmm360 - 16. März 2020
Autor: Dr. Kay Knoche, Principal Solution Consultant bei Pegasystems Marketingstrategien und ihre ...
Content Experience - das Erfolgsrezept für Customer Engagement
Dr. Irène Kilubi - Personal Branding - 29. Oktober 2019
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Die Kundenerlebnis-Fabrik: Explorativ zur gezielten Kundenansprache
cmm360 - 12. Oktober 2019
Autor: Maximilian Hummel ist Principal Consultant bei der Fullservice-Digitalagentur Namics und ...
Marketing-Automation Step-by-Step implementieren
cmm360 - 22. November 2018
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