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Editor's Pick
Mit KI die Customer Experience optimieren
cmm360 - 2. April 2024
Datenschutz in der CX
cmm360 - 21. März 2024
Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024
Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken, Vertrauen
Ricardo Saltz Gulko - 30. April 2024
In der Ära der konversationellen KI, in der Sprachassistenten und Chatbots zu integralen ...
Salesforce stellt auf der NRF neuen KI-Einkaufsassistenten vor
cmm360 - 17. Januar 2024
Salesforce präsentiert auf der NRF 2024 neue daten- und KI-gestützte Lösungen für den Handel. Die ...
Deloitte: Schnelle Vorteile bei Gen-AI - Unternehmen vernachlässigen strategische Ziele
cmm360 - 17. Januar 2024
Deloitte hat auf dem World Economic Forum eine neue KI-Studie präsentiert, die die Erwartungen und ...
Randstad Workmonitor 2024: Schweizerier Arbeitnehmende ziehen weiche Faktoren vor
cmm360 - 17. Januar 2024
Schweizer Arbeitnehmer betonen die Bedeutung von Mental Health Support und suchen Arbeitgeber mit ...
Starkes Wachstum – Spitch verstärkt deutsches Team
cmm360 - 16. Januar 2024
Spitch, einer der weltweit massgeblichen Hersteller von KI basierenden Sprach- und ...
Dino Minichiello neuer Country Manager Switzerland von ServiceNow
cmm360 - 16. Januar 2024
Seit dem 1. Januar 2024 ist Dino Minichiello neuer Country Manager Switzerland bei ServiceNow, der ...
Umfrage zum WEF: Gen Z im Vergleich eher positiv gestimmt
cmm360 - 15. Januar 2024
Eine Umfrage in der Schweiz zeigt, dass 59% der Befragten glauben, dass Führungspersönlichkeiten ...
Samsonite stellt neue Oracle Cloud-Lösungen für globale Reisende vor
cmm360 - 12. Januar 2024
Samsonite Europe optimiert mit Oracle Cloud-Lösungen, darunter mobile Retail-Systeme, ...
Enreach Contact verbindet KI mit Kommunikation
cmm360 - 12. Januar 2024
Enreach Contact, die neue Cloud-Kommunikationslösung von Enreach, vereint KI-basierte Funktionen ...
Swisscom x Miro: Upgrade für digitale Arbeitsplatzstrategie
cmm360 - 12. Januar 2024
Swisscom und Miro haben eine dreijährige Partnerschaft vereinbart, bei der die Innovationsplattform ...
Inflation 2023 prägt Verbraucherverhalten stark
cmm360 - 11. Januar 2024
Die anhaltende Inflation 2023 beeinflusst das Verbraucherverhalten stark. Trotz steigender Preise ...
Bumerang-Mitarbeiter: eine Lösung für den Talentmangel?
cmm360 - 11. Januar 2024
69% der Schweizer Fachkräfte sind offen für eine Rückkehr zum früheren Arbeitgeber, laut einer ...
Chatbots: Sprinklr bietet neue Funktionen auf Basis von generativer KI
cmm360 - 10. Januar 2024
Sprinklr kündigt in Version 18.11 seines Unified-CXM-Service generative KI-Funktionen an, um ...
aiaibot: Schweizer Anbieter von KI-basierten Lösungen festigt Rolle als Marktführerin
cmm360 - 10. Januar 2024
aiaibot, nach eigenen Angaben Schweizer Marktführer für KI im Kundenservice, verzeichnete 2023 ein ...
Warum Personenmarken so mächtig sind
cmm360 - 9. Januar 2024
Ein Skandal jagt den nächsten und trotzdem hält sich die Brand des X-Besitzers hartnäckig. Was für ...
Salesforce kündigt Erweiterungen seiner KI Plattform Einstein 1 an
cmm360 - 9. Januar 2024
Salesforce erweitert Data Cloud und Einstein Copilot, um unstrukturierte Daten wie PDFs und ...
VIER identifiziert die 6 wichtigsten KI-Trends für Unternehmen in Deutschland
cmm360 - 8. Januar 2024
2024 markiert das Ende von KI-Experimenten und den Beginn strategischer KI-Nutzung in deutschen ...
So hilft Künstliche Intelligenz, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern
cmm360 - 8. Januar 2024
Die rasante Veränderung der Arbeitswelt mit Remote Work und Automatisierung führt zu neuen ...
Echtzeit-Daten stärken die Rolle von Marketeers in Unternehmen - eine Studie
cmm360 - 3. Januar 2024
Der "CMO Outlook Report" von GfK zeigt, dass die Nutzung von Echtzeit-Daten im Marketing immer ...
Jenseits des Gehaltsschecks: Was Schweizer Fachkräfte suchen
cmm360 - 3. Januar 2024
In der Schweiz rücken laut einer Umfrage von Robert Walters Work-Life-Balance, Unternehmenswerte ...
Was 2024 mehr kostet – Comparis-Übersicht zu den Neuerungen 2024
cmm360 - 3. Januar 2024
Ab 2024 werden für Schweizer Konsumenten einige Kosten steigen. Die Mehrwertsteuer erhöht sich, ...
Podcast über den Wettbewerb auf dem KI-Markt & die Rolle der Schweiz
Meike Tarabori - Chefredaktion - 20. Dezember 2023
In dieser ICT Talk-Episode spreche ich mit Hermann Arnold, Mitbegründer und CXO von AlpineAI, über ...
Künstliche Intelligenz im CRM: Mehr Überblick, mehr Umsatz
cmm360 - 19. Dezember 2023
Das Intelligent Sales Add-on für die SAP Sales Cloud bietet Sybit und anderen Vertriebsteams mehr ...
Podcast über Performance oder die Frage, wie ich den besten Job mache
Meike Tarabori - Chefredaktion - 15. Dezember 2023
In dieser Episode spreche ich mit Petra Rüegg über Performance und wir gehen der Frage nach, was ...
Anywhere, everywhere, all at once – Integration von Technologie im B2B Omnichannel-Design
Ricardo Saltz Gulko - 13. Dezember 2023
Die Integration von Touchpoint-Technologien wird zum strategischen Imperativ im B2B-Sektor, um ...
Spitch weltweit unter den zehn Top Anbietern von Stimm-Biometrie-Lösungen
cmm360 - 12. Dezember 2023
Spitch, einer der massgeblichen Hersteller von Sprach- und Textdialogsystemen, gehört zu den zehn ...
Salesforce-Studie: 61% der Schweizer haben schon einmal KI-Arbeit als ihre eigene ausgegeben
cmm360 - 12. Dezember 2023
Trotz der Chancen, die KI im beruflichen Einsatz bietet, fehlen am Arbeitsplatz oftmals definierte ...
Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024
cmm360 - 12. Dezember 2023
Tiago Cardoso, KI-Experte bei Hyland, prognostiziert für 2024 wichtige KI-Trends: die ...
Wechsel in der Chefetage von Callpoint
cmm360 - 8. Dezember 2023
José Manuel Taboas hat per 1. November 2023 die Verantwortung als COO bei Callpoint übernommen. ...
Unternehmen müssen ihre Mitarbeitenden auf eine KI-gestützte Zukunft vorbereiten
cmm360 - 7. Dezember 2023
500 Arbeitnehmende aus der Schweiz zu ihrer Wahrnehmung der Technologie befragt Summary: Eine ...
