Partner
Werbung
Editor's Pick
Wollen Sie, dass mehr Kunden bei Ihrem Unternehmen kaufen?
cmm360 - 22. März 2023
Episode 24: Kundenfokus, Service und wertvolle Zeit
Meike Tarabori - Chefredaktion - 10. Februar 2023
Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Februar 2023
Mehrheit greift beim Kontakt zu Finanzdienstleistern zum Telefonhörer
cmm360 - 14. Februar 2023
Laut einer Verbraucherumfrage von Zendesk setzen Kund:innen insbesondere auf klassische Kanäle, ...
NTT Ltd. benennt 5 Schwerpunkte bei der IT-Modernisierung
cmm360 - 25. April 2020
Bad Homburg, Deutschland, 22. April 2020 – NTT Ltd., ein führendes, weltweit tätiges ...
Der Chief Digital Officer bleibt die Ausnahme
cmm360 - 16. April 2020
Nicht einmal jedes fünfte Unternehmen hat einen CDO oder Leiter Digitalisierung Vor allem kleine ...
KI und Ethik – die Verantwortung von Unternehmen
cmm360 - 14. April 2020
"KI und Mensch bringen dann die beste Leistung, wenn sie zusammenarbeiten und einander vertrauen ...
Vertrauen und Erleben - Schlüssel zur Kundenbindung
Meike Tarabori - Chefredaktion - 25. März 2020
Dirk Schiffner, Geschäfts führer bei AMC Schweiz, hat bereits für verschiedene Produkte und in ...
Was bringen Echtzeitdaten am POS?
cmm360 - 18. März 2020
Autoren: Florian Harr, Principal Consultant & Marco Schulz, Director elaboratum suisse Händler ...
Kunden nicht vernachlässigen
cmm360 - 12. März 2020
Digitale Lösungen sorgen für mehr Zufriedenheit Potsdam, März 2020 - Unternehmen müssen sich vom ...
Expect the Unexpected – Piraten und die Digitalisierung
cmm360 - 5. März 2020
Digital Economic Forum am 12. Mai 2020 im Palais x-Tra in Zürich Wohin führt uns die ...
Digitaler Tourismus 2020: So smart reist man heute
cmm360 - 3. März 2020
Online-Buchung hat die Buchung im Reisebüro überholt Fast jeder nutzt sein Smartphone im Urlaub ...
2020 wird das Jahr der Chatbots
cmm360 - 13. Februar 2020
Autor: Marleen Albert, Head of Social Media bei dreifive. C-Commerce, Conversational Commerce, ...
Nice to Meet You - Episode 1
Meike Tarabori - Chefredaktion - 28. Januar 2020
"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...
Digitaltrends 2020 für den Handel
cmm360 - 22. Januar 2020
Kaum hat das neue Jahr begonnen, schon überschlagen sich die Trendmeldungen zu digitalen ...
Chatten mit dem Gemeindepräsidenten
cmm360 - 7. Januar 2020
Was grosse Firmen schon lange nutzen, führt nun auch die kleine Gemeinde Regensberg ZH ein: Die ...
Crystal Forum - Kundenmanagement wird strategisch
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Januar 2020
Hoch über den Dächern von Zürich in der Rooftop Bar hat am 7. November 2019 das Crystal Forum ...
9 Aspekte: Wie die Kunden in 2020 kaufen
Anne M. Schüller - Organisationsentwicklung - 18. Dezember 2019
Autorin: Anne M. Schüller ist Managementdenker, Keynote-Speaker, mehrfach preisgekrönte ...
Fünf Faktoren, die den Contact & Call Center Markt 2020 bewegen werden
cmm360 - 17. Dezember 2019
Die Zahl der Kundenkontakte in Call- und Contactcentern steigt stetig weiter an. Deutschlandweit ...
Was sich die Digitale Transformation zu Weihnachten wünscht: „Liebe IT-ler: Om.“
cmm360 - 17. Dezember 2019
„Liebe IT-Verantwortliche, liebe Abteilungen, ihr habt so viel über mich gesprochen. Mich hoch ...
Das Zeitalter des Vertrauens
Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. Dezember 2019
Bereits in ihrer Kindheit lernte Cornelia Diethelm am Küchentisch das Diskutieren. Der Austausch ...
Impressionen vom BSI User Group Meeting
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Dezember 2019
Künstliche Intelligenz, echte Emotionen, 200 echte Kunden, 31 impulsreiche Vorträge und Best ...
Digitalisierung der Raum- und Arbeitsplatzverwaltung: ROOMZ mit neuen Funktionen und Reservierungsübersicht jetzt auch auf Smart-TVs
cmm360 - 3. Dezember 2019
Fribourg, 28. November 2019 - Intelligente Arbeitsumgebungen und optimierte Raumnutzung – dafür ...
Die medizinische Versorgung der Zukunft ist digital
cmm360 - 3. Dezember 2019
Bundesgesundheitsminister Jens Spahn hält Keynote bei der Digital Health Conference in Berlin ...
Entrepreneur AWARD 2019: Wir stellen die Top 10 vor
cmm360 - 2. Dezember 2019
Im Rahmen der Business-Expo 2019 wird erstmal auch der Entrepreneur Award verliehen. Dieser richtet ...
Die Superhelden im Customer Service
cmm360 - 29. November 2019
Die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung, die beschleunigten Produktzyklen, die steigenden ...
Retail Banking Konferenz 2019 – ein Ausblick ins Ungewisse
Meike Tarabori - Chefredaktion - 22. November 2019
Am 13. November 2019 hat am Institut für Finanzdienstleistungen Zug die diesjährige Retail Banking ...
Drei Irrtümer gefährden RPA-Erfolg
cmm360 - 14. November 2019
München, 6. November 2019 – Etliche Unternehmen implementieren derzeit RPA-Lösungen, der Erfolg ...
Virtuelle Realität im Hier und Jetzt
Meike Tarabori - Chefredaktion - 14. November 2019
Die Vorteile der Online-Welt, gemischt mit der imaginären Grenzenlosigkeit von virtueller Realität ...
Kassensystem MyCASH: localsearch lanciert erstmals ein Produkt für den «Point of Sale»
cmm360 - 13. November 2019
Zürich, 29. Oktober 2019 – localsearch (Swisscom Directories AG) weitet das Geschäftsfeld aus und ...
Softwarehersteller BSI: Hyper-Personalisierung und Storytelling in der Kundenkommunikation werden Realität
cmm360 - 13. November 2019
Hyperpersonalisierung, eine am individuellen Bedarf ausgerichtete Kundenansprache, gehört zu den ...
USU bündelt Portfolio für die Digitalisierung des Öffentlichen Sektors
cmm360 - 13. November 2019
Möglingen, 6. November 2019 – Der USU-Geschäftsbereich unymira richtet sein ...
Künstliche Intelligenz ist die Dampfmaschine dieses Jahrhunderts
cmm360 - 11. November 2019
Ein Gespräch mit Andreas Klug, CMO der ITyX AG und Evangelist für den Digitalen Wandel. Andreas, Du ...
