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Ist Ihr Unternehmen reif für den Kreisverkehr?

Wie Communities Unternehmen transformieren

Neue Studie zu Kundenbindung und Markentreue

Genesys Cloud CX Launch-Event 2023 mit AWS und Swisscom

Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce

Wechsel in der Chefetage von Callpoint

Unternehmen müssen ihre Mitarbeitenden auf eine KI-gestützte Zukunft vorbereiten

Konsumentenpräferenzen für KI-gesteuerte Produkte

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Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 16. November 2023

Bewerben Sie sich jetzt für den EUROCC 2024

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. Mai 2023

Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 16. November 2023

Wer hat den besten Customer Service im ganzen Land? Am 15. November kamen die nominierten Customer ...

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Online-Verleihung des Marketing Excellence Awards 2021 mit viel Prominenz

cmm360 - 13. September 2021

Am 21. Oktober 2021 geht der Digital Marketing Tag über die Online-Bühne. Der Event wurde ...

Die Nominierten für den Customer Relations Award 2021 stellen sich vor

Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. August 2021

Zahlreiche Unternehmen haben auch in diesem Jahr wieder ihre spannenden und innovativen Projekte ...

Customer Relations Award 2021

Meike Tarabori - Chefredaktion - 11. Juni 2021

Bis am 31. Mai 2021 haben zahlreiche Unternehmen spannende und innovative Projekte rund um die ...

Neuer Jury-Vorsitz zum Start der European Contact Centre & Customer Service Awards 2021

cmm360 - 12. Mai 2021

Das grösste Preisverleihungsprogramm der europäischen Kundenkontaktbranche, die European Contact ...

Gewinner der 20. European Contact Centre and Customer Service Awards vor rekordverdächtigem Publikum bekannt gegeben

cmm360 - 23. März 2021

Shell Energy Retail gewinnt bei der 20. Ausgabe der European Contact Centre and Customer Service ...

Projekteingabe: Customer Relations Award 2021

Meike Tarabori - Chefredaktion - 2. März 2021

Sie haben vor kurzem ein innovatives Projekt umgesetzt oder gar eine neue Lösung entwickelt rund um ...

Bewerbungsstart für den European Customer Champion

cmm360 - 2. März 2021

Award-Vorsitzende Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360.ch, freut sich auf Bewerbungen Auf der ...

ECCCSAs bereiten sich auf die 20. Ausgabe vor mit dem grössten Publikum aller Zeiten

cmm360 - 1. März 2021

Die Gewinner der 20. Ausgabe der European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA) ...

Ein neues Kapitel in der Award-Geschichte der CCW

cmm360 - 11. Februar 2021

Im Rahmen der CCW 2021 vom 28. Juni bis 1. Juli wird erstmalig der Award «European Customer ...

Customer Relations Award 2020: Zeit für einen Rückblick

Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. Dezember 2020

Es ist Zeit für einen Rückblick auf den Customer Relations Award 2020. Wir gratulieren nochmals ...

Business-Expo 2020 & Entrepreneur AWARD

cmm360 - 4. Dezember 2020

Trends, Inspirationen und Erlebnis an einem Tag - von KMU für KMU 98% der gesamten ...

Sechs Gewinner mit dem Customer Relations Award 2020 ausgezeichnet

Meike Tarabori - Chefredaktion - 20. November 2020

Am 19. November 2020 wurden zum zwölften Mal inspirierenden Projekte rund um nachhaltige ...

Award Night 2020 - eine hybride Event Premiere

Meike Tarabori - Chefredaktion - 8. Oktober 2020

Gemeinsam feiern: Am 19. November 2020 wird auf die Nominierten des Customer Relations Award 2020 ...

Die Nominierten des Customer Relations Award 2020 sind bekannt

Meike Tarabori - Chefredaktion - 24. Juli 2020

Es ist so weit, die mit Spannung erwarteten Nominierungen für den Customer Relations Award 2020 ...

Customer Relations Award wird 2020 zum zwölften Mal verliehen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 2. Juni 2020

Mit dem Customer Relations Award werden Schweizer Unternehmen und Start-ups für die Gestaltung von ...

Der 20. European Contact Centre and Customer Service Awards 2020 eröffnet Eingabe für Beiträge und wird Brillanz in der Krisenreaktion anerkennen

cmm360 - 4. Mai 2020

Die ECCCSAs öffnen Projekteingabe vom 1. Mai bis zum 28. August 2020 Neue Kategorien angekündigt, ...

Eingabefrist für Customer Relations Award 2020 verlängert

Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. April 2020

Aufgrund der aktuellen Umstände wird die Eingabefrist für Projekte für den Customer Relations Award ...

CAt-Award Gewinner 2020

Meike Tarabori - Chefredaktion - 4. März 2020

Innovativ und excellent: Der CAt-Award 2020! Ein Höhepunkt der CCW ist auch in diesem Jahr die ...

Projekteingabe für den Customer Relations Award 2020

Meike Tarabori - Chefredaktion - 20. Februar 2020

Die Projekteingabe für den Customer Relations Award 2020 ist online. Moment mal, für welchen Award? ...

Die Nominierten für den CAt-Award 2020 stehen fest

cmm360 - 10. Februar 2020

Bereits im 21. Jahr verleiht CallCenterProfi in Zusammenarbeit mit Management Circle die CAt-Awards ...

Am 7. Dezember 2019 fand die erste BUSINESS-EXPO mit dem Entrepreneur AWARD statt.

cmm360 - 10. Dezember 2019

Laut der jüngsten Studie des Bundesamtes für Statistik (BFS) machten im Jahr 2016 Firmen mit ...

Entrepreneur AWARD 2019: Wir stellen die Top 10 vor

cmm360 - 2. Dezember 2019

Im Rahmen der Business-Expo 2019 wird erstmal auch der Entrepreneur Award verliehen. Dieser richtet ...

Golden Headset Awards 2019: Wir sagen Danke!

Meike Tarabori - Chefredaktion - 27. November 2019

Am 26. November 2019 wurden im AURA in Zürich zum elften Mal vier neue Awards-Gewinner in den ...

Golden Headset Award 2019

Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. Oktober 2019

Es ist wieder soweit: Die Awards Night 2019 steht bevor! Am 26. November 2019 ab 16:00 Uhr öffnen ...

«Sami», die innovative Lernwelt öffnet Türen für Interessierte

cmm360 - 16. September 2019

Daniele Simonetta präsentiert die innovative Lernwelt «Sami». Mit ihr können Mitarbeitende von ...

Die Nominierten für den Golden Headset Award 2019

cmm360 - 1. Juli 2019

Das Warten hat ein Ende! Wir freuen uns, die nominierten Projekte für den Golden Headset Award 2019 ...

Safari rund um Service Excellence

Meike Tarabori - Chefredaktion - 4. April 2019

Am 21. März 2019 fand die zweite Veranstaltung der Safarireihe beim Golden Headset Award Gewinner ...

Safari bei Swisscard AECS GmbH

cmm360 - 15. März 2019

Gelungener SAFARI Auftakt bei Swisscard Swisscard, Gewinner des Golden Headset Awards 2018 in der ...

Golden Headset Awards 2015 – Die Gewinner

Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. Januar 2019

Gute Stimmung, starke Projekte, exklusives Ambiente: Am Abend des 22. Oktober 2015 wurden im Lake ...

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