• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Insights & People

Technologie, 2bAhead

Die Zukunft des Quantum Computings

cmm360 - 21. Januar 2021

Autoren: Rüdiger Pfeiffer, Julia Lampert, James Hoefnagels Diese Studie soll Aufschluss über die ...

Technologie, Videokommunikation / Videokonferenz, Contact Center Software

Videokommunikation vom Feinsten – Hohe ...

cmm360 - 18. Januar 2021

Enghouse Interactive bietet branchenübergreifend kostenfreie Testlizenzen von „VidyoConnect“ in der ...

Technologie, Cloud, Digitalisierung

Digitalisierung im Mittelstand: INDEGO ...

cmm360 - 18. Januar 2021

Neue Plattform bietet kleinen und mittleren Unternehmen eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene ...

Technologie, Cloud, Blockchain, Digitalisierung, Automatisierung, Netzwerkmanagement

Ein Blick auf die Netzwerk-Trends in 2021

cmm360 - 18. Januar 2021

Ein zuverlässiges, sicheres und resilientes Netzwerk spielt eine zentrale Rolle, wenn es um ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Customer Experience (CX) & CX Management, Digitalisierung, Kundeninteraktion / Customer Interaction

Diese Trends in der digitalen ...

cmm360 - 13. Januar 2021

Wie KI, Spracherkennung und mobiles Bezahlen die Customer Experience verändern Eine optimierte ...

Technologie, Headset, EPOS

EPOS gibt Google Meet- und Google ...

cmm360 - 11. Januar 2021

Heute gab die Premium-Audiomarke EPOS – Teil der Demant Group – bekannt, dass ihre Headsets der ...

Technologie, Management, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Machine Learning, Lead Generierung

Mit Machine Learning und KI gegen ...

cmm360 - 8. Januar 2021

Autor: Thomas Mavroudis, Business Lead Smart Data DACH, Bisnode Group Verkaufen im B2B-Umfeld wird ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Robotic Process Automation (RPA)

So geht Prozessautomatisierung: RPA und ...

Andreas Klug - 7. Januar 2021

In den letzten Jahren haben sich viele Unternehmen für die Einführung von Robotic Process ...

Technologie, Banking, Business Intelligence (BI)

Neukundenaufnahme leicht gemacht

cmm360 - 5. Januar 2021

Ein guter Start ist entscheidend für den Aufbau von Kundenbeziehungen. Deshalb ist es beim ...

Technologie, Marketing Automation, Lead Generierung

Leadgewinnung 4.0: Von der Webseite zum ...

cmm360 - 21. Dezember 2020

Nach 12 Monaten Entwicklungszeit und erfolgreichem Launch ist die erste Schweizer ...

Technologie, eCommerce, novomind

Direkt mehr Reichweite: Einfache ...

cmm360 - 18. Dezember 2020

Wachstumstreiber Marktplatzgeschäft: novomind-Software ermöglicht Handelspartnern automatisierte ...

Technologie, Blockchain, AWS

Neue Geschäftsmodelle mit managed ...

cmm360 - 17. Dezember 2020

Autor: Constantin Gonzalez, Principal Solutions Architect bei Amazon Web Services (AWS) In einer ...

Technologie, Video-Chat

VNC benennt die drei wichtigsten ...

cmm360 - 16. Dezember 2020

Bild: Andrea Wörrlein, Geschäftsführerin von VNC in Berlin und Verwaltungsrätin der VNC AG in Zug, ...

Technologie, Dateninfrastruktur, 4Com

Europäische Dateninfrastruktur: 4Com ...

cmm360 - 15. Dezember 2020

Das Technologieunternehmen beteiligt sich an der Entwicklung des UI und der Portalfunktion Aus ...

Technologie, Digitalisierung, Human Resources (HR)

Wie HR erfolgreich digital wird

cmm360 - 11. Dezember 2020

Stuttgart/Luzern 08.12.2020 - Digitale Business-Plattformen nehmen eine Schlüsselposition bei der ...

Technologie, SaaS (Software as a Service), Luware, Microsoft-Teams, Kundenservice-Lösung

Luware kündigt ‹Nimbus› an – die ...

cmm360 - 11. Dezember 2020

Zürich, 10. Dezember 2020 - Die brandneue Kundenservice-Suite ‹Luware Nimbus› liefert umfangreiche ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Pegasystems

Das zeichnet eine verantwortungsvolle KI ...

cmm360 - 10. Dezember 2020

München, 10. Dezember 2020 – Trifft Künstliche Intelligenz diskriminierende Entscheidungen oder ...

Technologie, Top Story, Omnichannel, Spracherkennung / Sprachanalyse, Contact Center Software

Echtzeit-Sprachanalyse und Coaching im ...

cmm360 - 2. Dezember 2020

Dezember 2020, Frankfurt a.M. / Berlin – CCT Deutschland GmbH, Softwareanbieter und ...

Technologie, Cybersecurity, 5G, NTT

Auch 5G benötigt Security-by-Design-Ansatz

cmm360 - 1. Dezember 2020

ISMANING, Deutschland, 25. November 2020 – Die 5G-Technologie wird viele bahnbrechende ...

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