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Perspektiven für gezieltes Marketing

cmm360 - 12. April 2021

Bild: Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH, Quelle: cobra GmbH. CRM ...

Infobip-Plattform integriert Google Business ...

cmm360 - 8. April 2021

Kunden können direkt über ihre bevorzugte Suchmaschine Kontakt mit Unternehmen aufnehmen Der ...

ServiceNow und Qualtrics verkünden strategische ...

cmm360 - 8. April 2021

Neue IT Management-Lösungen für eine effektive digitale Mitarbeiter-Erfahrung Beide Unternehmen ...

Jeder Chatbot verhält sich anders, je nach Zweck, Themenabdeckung und Zielgruppe_Botium_cmm360

Wie du deinen perfekten Chatbot erstellst — Die ...

cmm360 - 30. März 2021

Autor: Paul Pröll, Softwareingenieur bei Botium Das erste, was wir wissen müssen: Den perfekten ...

Herausforderungen für Unternehmen bei Remote Work_NTT_cmm360

Security-Wildwuchs, fehlende Schulungen, ...

cmm360 - 25. März 2021

Ismaning, Deutschland, 24. März 2021 – Die meisten Unternehmen werden nach Corona nicht zu ihren ...

Conversational IVR - Wenn Sprachassistenten den ...

Nina Habicht: Voice Assistants - 24. März 2021

Sprachassistenten finden sich in Autos, zu Hause auf intelligenten Smart Speakern, in ...

Eine bessere Version seiner selbst_KI_Beat Hochuli_cmm360

Eine neue Version seiner selbst

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 24. März 2021

Der schwer kranke Wissenschaftler Peter Scott-Morgan träumt von einem langen Leben als Cyborg. Das ...

Medical-App von Avaya_Digitalisierung im Healthcare_cmm360

Marktführerschaft 2025 im Blick: Avaya bietet ...

cmm360 - 18. März 2021

24 Prozent der deutschen Kliniken nutzen heute bereits Avaya Lösungen, was einer Gesamtzahl von ...

Sichere Remote-Access und Remote-Support-Tools ...

cmm360 - 12. März 2021

Cyber-Bedrohungen, Produktivitätseinbussen und der Druck auf den IT-Support treiben die ...

Santiago Caneiro_Country Manager_GTT Switzerland_cmm360

Optimierung interner IT-Strukturen: Wie sich die ...

cmm360 - 12. März 2021

Autor: Santiago Caneiro, Country Manager von GTT Switzerland Das letzte Jahr hat Unternehmen zu ...

ServiceNow stellt neue Quebece Release Version vor und bietet erweiterte native KI-Funktionen sowie neue Low-Code-App-Entwicklungstools_cmm360

ServiceNow stellt neue Version der Now Platform ...

cmm360 - 11. März 2021

Das Now Platform Quebec-Release bietet neue Creator Workflows und ein App Engine Studio, die das ...

USU-Studie gibt Orientierung zur praxisnahen ...

cmm360 - 9. März 2021

Benutzerfreundliche Google-Suche, intuitive Online-Formulare und „Leuchtturm-Services“ wie ...

EasyConnect Video by CCR, Genesys Partner

cmm360 - 5. März 2021

Wann macht Video-Kommunikation Sinn? Technologie ändert sich jeden Tag. Und Zeit ist eines der ...

Avaya sozialisiert Chatbots

cmm360 - 4. März 2021

Bild: Ourania Odermatt, Managing Director Avaya Switzerland & Austria Avaya lanciert KI-basierte ...

Chatbots in der Assekuranz

Sophie Hundertmark: Chatbots - 3. März 2021

Wer schon mal das Vergnügen mit Clara, Ada, Zore, Sia oder einem der anderen digitalen ...

Wie Daten die Mobilität von morgen revolutionieren

cmm360 - 2. März 2021

Eine Smart City soll das Leben ihrer Bewohner verbessern und gleichzeitig den ökologischen ...

Spitch bringt FAQs von der Webseite aufs Telefon

cmm360 - 22. Februar 2021

Bild: Jürg Schleier, Country Manager DACH bei Spitch AG Das kennt beinahe jedes Unternehmen: Kunden ...

Warum die IVR immer noch König ist

cmm360 - 19. Februar 2021

Obwohl die IVRs schon eine lang etablierte Komponente jeder Hotline ist, werden sie immer noch von ...

Datenschutz und Corona: Elf Sicherheitstipps für ...

cmm360 - 18. Februar 2021

Autor: Dr. Frank Schemmel, Head of Privacy (Corporate) bei DataGuard Dass der Mitarbeiter sich dem ...

Wie du deinen perfekten Chatbot erstellst — Die wichtigsten Faktoren

Customer Experience & KI

Automation & AI - Aktuelle Trends in der Kundeninteraktion

Nice to Meet You - Episode 11: Gleichstellung im wirtschaftlichen Leben

Ein Unternehmen in 2021 ins "New Normal" führen

Drei Jahre DSGVO: Die fünf grössten Fallstricke bei der Umsetzung

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