• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Gesellschaft

Technologie, Messaging, Chat, Conversational Commerce

Apple Business Chat – das Multitalent ...

cmm360 - 25. September 2020

Wer als Unternehmen den direkten Kontakt mit seinen Kunden sucht und sich nicht nur hinter ...

Technologie, Swisscom, Blockchain

Blockchain: Steigende digitale Experience

Meike Tarabori - 15. September 2020

In einem Gespräch mit Eva Luethi, Trust Services Expert, und Roland Cortivo, Head of Blockchain ...

Technologie, CRM & Datenbanken, Blockchain, Kundenbeziehung / Customer Relations

Kann Blockchain die grossen Probleme von ...

cmm360 - 20. Juli 2020

Während die Software für das Kundenbeziehungsmanagement auf dem besten Weg ist, in diesem Jahr zum ...

Technologie, ServiceNow, Banking, Telekommunikation, Gesundheitswesen

ServiceNow stellt neue Branchenlösungen ...

cmm360 - 13. Juli 2020

Frankfurt - 03. Juni 2020 - ServiceNow stellt neue Lösungen für die Telekommunikations- und ...

Technologie, CRM & Datenbanken

Wenn die Zeit drängt

cmm360 - 11. Juli 2020

Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH, erläutert, wie eine komplexe ...

Technologie, Kundenservice / Customer Service, Contact Center Software

Medela optimiert Contact ...

cmm360 - 10. Juli 2020

Medela, mit Hauptsitz in Baar, ist einer der weltweit führenden Anbieter in der Entwicklung und ...

Technologie, ROOMZ, Office-Infrastruktur

ROOMZ lanciert weitere Lösung für ...

cmm360 - 1. Juli 2020

ROOMZ hat sich mit dem gleichnamigen kabellosen Display für das Sitzungszimmermanagement inklusive ...

Technologie, Spracherkennung

Spitch und recapp IT kooperieren bei der ...

cmm360 - 1. Juli 2020

Die Schweiz befindet sich im weltweiten Vergleich bezüglich dem Einsatz von Sprachlösungen im ...

Technologie, Swisscom, VMware

Swisscom erschliesst ...

cmm360 - 26. Juni 2020

Swisscom ist der marktführende Telekommunikationsanbieter der Schweiz und eines der ...

Technologie, Sponsored Content

Führungskräfte konstatieren Verlust von ...

cmm360 - 26. Juni 2020

München, 24. Juni 2020 – Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für ...

Technologie, Collaboration

Collaboard – “Great Minds Think Together

cmm360 - 19. Juni 2020

Unter dem Motto "Great Minds Think Together" hat das Schweizer Start Up Collaboard ein neues online ...

Technologie, Interactive Voice Response (IVR), Contact Center Software

Diabolocom stellt seine Contact ...

cmm360 - 7. Juni 2020

Direkte Integration von Anrufverwaltungsfunktionen und Diabolocom-Kampagnen in die ...

Technologie, Collaboration

Mit Desktop as a Service die ...

cmm360 - 6. Juni 2020

Autor: Uli Baur, SVP DACH Region bei AllCloud Nach den ersten hektischen Umstellungen auf ...

Technologie, Poly, Headset, Collaboration

Neue Poly-Lösungen für die Kollaboration ...

cmm360 - 5. Juni 2020

Einfache, intelligente und zuverlässige Systeme für Meetings von Büro und zu Hause aus in hoher ...

Technologie, Voice Assistant / Sprachassistent, smart speaker

Welche Smart Speaker sind in der Schweiz ...

Nina Habicht - 4. Juni 2020

Dieser Überblick gibt einen guten Start in die Thematik “Smart Speaker in der Schweiz”. Die Grafik ...

Technologie, Spitch, Künstliche Intelligenz (KI), Spracherkennung

Spitch sagt Deglobalisierung bei Call ...

cmm360 - 30. Mai 2020

Bernd Martin: „Umstieg auf Sprachcomputer statt Call und Contact Center im Ausland.“ Frankfurt, 27. ...

Technologie, Avaya, Homeoffice, Web- / Online-Konferenz

Avaya hilft: Mit schnellen und einfachen ...

cmm360 - 28. Mai 2020

Avaya Spaces bündelt vielfältige Kommunikationskanäle in einer zentralen Lösung. Die Lösung wird ...

Technologie, Cybersecurity

ADN bringt mit Cynet 360 eine neue ...

cmm360 - 28. Mai 2020

Die Einzelaspekte von Security können viele Anbieter, alles aus einer Hand und autonom dagegen nur ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI), Kundenservice / Customer Service, USU

USU integriert KI-basierte Field Service ...

cmm360 - 28. Mai 2020

Möglingen, 27. Mai 2020 – USU hat die marktführende Produktsuite Valuemation für das IT- und ...

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