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Technologie, KI, Customer Service, News, Unternehmen

Intelligente KI-gestützte Kundenservice-Agenten

cmm360 - 26. März 2023

Der Cloud-basierte interaktive virtuelle Avatar-Assistent wurde mit dem KI-Workflow von NVIDIA Tokkio für den Kundenservice entwickelt. Er ermöglicht interaktive Avatare, die sehen, wahrnehmen, intelligent kommunizieren und Empfehlungen geben, um den Kundenservice zu verbessern.

 

Basierend auf NVIDIA Omniverse ACE

NVIDIA Tokkio nutzt die Omniverse Avatar Cloud Engine (ACE), eine Reihe von Cloud-nativen KI-Modellen und -Services, die die Entwicklung und Anpassung von lebensechten virtuellen Assistenten und digitalen Menschen erleichtern. ACE basiert auf dem Unified Compute Framework (UCF) von NVIDIA, das Zugang zu den umfangreichen Software-Tools und APIs bietet, die für die Nutzung der zahlreichen Fähigkeiten erforderlich sind, die für hochrealistische, vollständig interaktive Avatare benötigt werden.

 

Über NVIDIA
Seit seiner Gründung im Jahr 1993 ist NVIDIA (NASDAQ: NVDA) ein Pionier im Bereich des beschleunigten Computings. Die Erfindung des Grafikprozessors (GPU) durch das Unternehmen im Jahr 1999 hat das Wachstum des PC-Spielemarktes ausgelöst, die Computergrafik neu definiert, die Ära der modernen KI eingeleitet und die Entstehung des Metaverse vorangetrieben. NVIDIA ist heute ein Full-Stack-Computing-Unternehmen mit Angeboten im Rechenzentrumsmaßstab, die die Industrie umgestalten. Weitere Informationen finden Sie unter https://nvidianews.nvidia.com/.

 

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