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Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild
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Durch Kundenfeedback den Markt dominieren
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Spitch präsentiert grosses Produkt-Update
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Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement
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IFZ Conversational Insurance Studie 2022
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Studie: Chat als neuer Kommunikationskanal der Versicherer
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Majorel bringt neues Lösungsangebot im Bereich Voice- und Chatbots unter der Marke majBOT auf den Markt
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Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt
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Selly – Der WhatsApp Chatbot für digitalen Verkauf
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Voiceworks wird Enreach – Unternehmensgruppe treibt ihren einheitlichen Markenauftritt in ganz Europa voran
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Infobip Integriert SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen in Adobe Commerce
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Chatbasierte Lernhäppchen
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Was haben Kindererziehung und Bots gemeinsam? Jede Menge!
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Customer Experience 2022: In diesen fünf Handlungsfeldern können sich Unternehmen profilieren
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Ihr Unternehmen in der Chat-/Voicebot Anbieterübersicht 2023
Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Dezember 2021
Chats, Chatbots und Voicebots – Im Banking angekommen?
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Studie: Konsumentinnen und Konsumenten in Deutschland beklagen schlechte Erfahrungen mit Kundenservice
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Conversational Design - Ein paar Learnings
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Chattet Ihr Bot schon mit Ihren Kundinnen und Kunden?
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