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EU AI Act hat überwiegend positive Auswirkungen auf KI-Einsatz
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Review: Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse
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Kundenkommunikation 2023: Zunehmendes Tempo - AI auf dem Vormarsch
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Conversational AI Projekte mit dem Virtual Agent Guide
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Prognosen für den Kundenservice 2023
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Spitch holt Carsten Wortmann ins Advisory Board
cmm360 - 6. Dezember 2022
Conversational Commerce: Die Herausforderungen der Weihnachtszeit meistern
cmm360 - 1. Dezember 2022
8 Chatbot-Usecases: Wie Chatbots Unternehmen helfen
cmm360 - 25. November 2022
Einfache Anliegen automatisiert beantworten - 7x24x365
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Infobip Integration mit ServiceNow zur Verbesserung der Customer Experience
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Jürgen Schulze übernimmt als Account Manager Schweiz bei Spitch
cmm360 - 20. Oktober 2022
Spitch verstärkt das Schweizer Projektmanagementteam und die Verkaufsmannschaft in Deutschland
cmm360 - 12. September 2022
Microsoft x Nuance: Start der zukunftsweisenden Digital Contact Center Plattform
cmm360 - 16. August 2022
Freshworks: Produkt-Innovationen erlauben Unternehmen smartere Konversationen
cmm360 - 25. Juli 2022
Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement
cmm360 - 7. Juli 2022
Service Excellence Academy – Exzellente Weiterbildungen für den Aufbau von positiven Kundenerlebnissen!
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Podcast über die Frage, was Conversational AI mit Kultur zu tun hat
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Spitch ernennt Fehmi El Benna als Senior Business Development Manager
cmm360 - 8. März 2022
Der Einsatz Künstlicher Intelligenz für Sprach- und Textdialogsysteme wird immer populärer
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Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?
cmm360 - 30. August 2021
Vorstoss im Conversational AI: LivePerson übernimmt deutsches Start-up e-bot7
cmm360 - 27. Juli 2021
Sprachgesteuertes Banking gleich intelligenteres Banking
cmm360 - 25. Juni 2021
Nichts ist für die Ewigkeit: Digitales Off-Boarding via Chatbot
cmm360 - 18. Mai 2021
Genesys schließt Bold360-Übernahme von LogMeIn ab
cmm360 - 6. Mai 2021
Wie du deinen perfekten Chatbot erstellst — Die wichtigsten Faktoren
cmm360 - 30. März 2021
Chatbots in der Assekuranz
Sophie Hundertmark - Chatbots - 3. März 2021
Weiterbildung: Voice User Interface Strategy an der HSLU
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Weshalb Sie jetzt in Conversational AI investieren sollten
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aiaibot lanciert Chatbot Enterprise Solution für Sales und Service
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Wie verbessert Conversational AI die Customer Experience?
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