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Gesellschaft

Technologie, Cloud

Globale Unternehmen beschleunigen ihre ...

cmm360 - 24. Juni 2019

Zürich, den 24. Juni 2019 - VMware, Innovationsführer im Bereich Unternehmenssoftware, stellt im ...

Technologie, Cloud

Thales Security Council diskutiert ...

cmm360 - 21. Juni 2019

Am 7. Mai 2019 folgten Roman Gruber, CISO bei der INNO Group, und Markus Künzler, Head of ...

Technologie, Cloud

Adobe gibt zwei Neuerungen in Adobe ...

cmm360 - 18. Juni 2019

München, 17. Juni 2019 – Adobe beschleunigt den Zugriff auf innovative KI-Funktionen: Mit ...

Technologie, Cloud

SAPPHIRE NOW 2019: Trotz Cloud-Euphorie ...

cmm360 - 13. Mai 2019

Kreuzlingen, 13. Mai 2019 – Die diesjährige SAPPHIRE NOW in Orlando stand ganz im Zeichen der ...

Technologie, Cloud

Innovation in der Wolke

cmm360 - 11. April 2019

Herkömmliche Call- oder Contact Center erhalten zunehmend Konkurrenz durch cloudbasierte Lösungen. ...

Technologie, Cloud

Die Zukunft liegt in der Cloud - ASC ...

cmm360 - 12. Februar 2019

Hösbach, 12. Februar 2019 – Für die Studie „Communication 4.0 – Communication & Collaboration in ...

Technologie, BSI, CRM, Cloud, Customer Experience, Kundenfokus

FIEGE Gruppe rollt BSI CRM aus der Cloud ...

cmm360 - 13. Dezember 2018

Das Logistik-Unternehmen FIEGE hat nicht nur die Kontraktlogistik, sondern auch die Kontaktlogistik ...

Technologie, CRM, Cloud, Omnichannel, Digitalisierung, Kundenservice

Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud

Beat Hochuli - 23. Oktober 2018

Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist Cloud-basiertes CRM wird immer ...

Technologie, Cloud, Digitalisierung, Qualitätsmanagement

ASC Public Cloud geht an den Start

cmm360 - 23. Oktober 2018

Aufzeichnung, Qualitätsmanagement und Analytics aus der ASC neo cloud Die ASC Technologies ...

Management, BSI, Cloud, Customer Experience, Kundenfokus, Kundenbedürfnis

BSI programmiert Kundenportal für die ...

cmm360 - 15. Oktober 2018

Die Schweizerische Post erweitert ihren Geschäftskundenservice um ein übersichtliches Webportal. ...

Technologie, CRM, Cloud, Freshworks, SaaS

Unbefriedigende CRM-Lösungen

cmm360 - 2. Oktober 2018

Freshworks veröffentlicht Studie „Riding The Next Wave in SaaS-CRM“: Grossteil der Unternehmen will ...

Technologie, Cloud, Customer Experience, CX, Oracle, Kundenservice, Kundeninteraktion

Moderne Kundenerfahrung dank richtiger ...

Jasmin Zihlmann - 6. September 2018

Moderne Kundenerfahrung dank richtiger Technologie Was zeichnet einen exzellenten Kundenservice ...

Technologie, Cloud, KI, Mitel, Customer Experience, Kundenservice, Contact Center

Mitel integriert Google Cloud Contact ...

cmm360 - 26. Juli 2018

Optimierung des Kundenservice und der Produktivität dank Integration von Google Cloud Contact ...

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