• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
loading

Editor's Pick

Nominiert für den Customer Relations ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 14. Juli 2022

Awards Night 2022: Gemeinsam feiern wir ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 22. Juni 2022

Insights & People

Mit welchen E-Mailings B2B-Unternehmen ...

cmm360 - 29. März 2021

Autor: Martin Philipp, Geschäftsführer der SC-Networks GmbH, Hersteller der ...

Single Source of Truth anstatt Data Overkill

cmm360 - 21. März 2021

Autoren: Timo Philip Burmeister, Senior Consultant bei elaboratum und Alexander Haymann, Senior ...

Paradigmenwechsel im Marketing

Meike Tarabori: Chefredaktion - 17. März 2021

Kundenerwartungen haben sich ebenso wie Kundenbedürfnisse in den letzten Jahren stark verändert. ...

Virtuelle Persönlichkeiten: Wie Avatare Millionen ...

cmm360 - 17. Februar 2021

Bild: Cosmiq hat kürzlich mit Aya Stellar den zweiten Avatar gelauncht. Sie fliegt in ihrem ...

Customer Data Platforms erobern das Marketing

cmm360 - 10. Februar 2021

Autor: Dimitrios Haratsis, Advisor im kundengetriebenen Marketing bei elaboratum, und Alexander ...

Omnichannel-Einzelhändler Bata reisst Angela von ...

cmm360 - 27. Januar 2021

Autorin: Margaret Lindquist, Senior Director, Industries Content Strategy bei Oracle Die ...

Studie: Touchpoints Banking

Prof. Dr. Nils Hafner: Kunden-Management - 16. Dezember 2020

Eine neue Studie der Hochschule Luzern in Zusammenarbeit mit BSI, Finnova und den Dialog Marketing ...

Die Krise als Chance: Wie aus Daten Emotionen ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. Dezember 2020

Durch die Coronakrise ist langfristige strategische Planung so gut wie unmöglich geworden und ...

Strategie und Transformation

cmm360 - 4. November 2020

Autorin: Cia Kleffmann, Gründerin und CEO von SIXROOMS Meist bedeuten sie eine Zuspitzung ...

CM.com konzentriert sich auf das starke Wachstum ...

cmm360 - 19. Oktober 2020

Die weltweit erste mobile Marketing-Plattform Die Mobile Marketing Cloud steht für persönliche ...

MarTech, Kommunikation und Strategie in einem ...

cmm360 - 21. September 2020

Baar, 21.9.2020 – Mitten in der Quarantäne lancierten sechs Partner ein neues Unternehmen: die BMQ ...

Jetzt beginnt die Post-Cookie-Ära

cmm360 - 27. August 2020

Autor: Dimitrios Haratsis, Advisor im kundengetriebenen Marketing bei elaboratum und Alexander ...

MarTech - die golden Ära des Marketings?

Meike Tarabori: Chefredaktion - 24. August 2020

Die Zahl der MarTech-Tools ist in den vergangenen Jahren exponentiell gewachsen und stellt ...

Untouchpoints – Kontaktlos berühren

Claudia Gabler: Kundenservice & Kommunikation - 24. August 2020

Auoren: Catherine B. Crowden und Claudia Gabler von BMQ Partners Händeschütteln? Sorglos im ÖV? ...

Warum Experience-Agenturen die Zukunft gehört

cmm360 - 24. August 2020

Autor: Thomas Ruck, Geschäftsführer Accenture Interactive in der Schweiz Die Agenturlandschaft ...

Die Kombination macht’s aus

Meike Tarabori: Chefredaktion - 17. August 2020

Das Marketing ist zu einer daten- und technologiegetriebenen Disziplin geworden. Für Robert ...

Vom zweifelnden Skeptiker bis hin zum sachlichen ...

cmm360 - 16. Juli 2020

Autoren: Catherine Ammann und Dr. Sonja Heller, Accelerom AG. Unser Alltag und Verhalten sind einer ...

User und Google zufrieden stellen

cmm360 - 13. Juni 2020

Autor: Thomas Gruhle, Gründer & CEO von LEAP SEO-Trends kommen und gehen – doch zentral und ...

B2B-Marketing 2020: Fünf Wege zu mehr Leads im ...

cmm360 - 11. Juni 2020

Kurzfristig hochwertige Leads gewinnen – Sybit klärt drängende Fragen im Expertenforum Marketing ...

Newsletter

Neue Podcast-Folgen

Icon_Nice-To-Meet-You_cmm360

Was hat Conversational AI mit Kultur zu tun? (mit Stephan Fehlmann)

Jetzt anhören

 

Banner_ICT Talk_cmm360

Buyer Enablement vs. Customer Experience (mit Ron Boes von Sybit)

Jetzt anhören

 

Meikes-Raumzeit_Podcast_Icon_Logo

Raum schaffen für Innovationen (mit Dr. Annina Coradi)

Jetzt anhören

 

 

 

Top-Events

safari-2022-banner_TRUMPF

CRA Safari @ TRUMPF

Mehr Informationen

 

cmm360 mit Logos-1

Swiss Customer Service Summit

Mehr Informationen

Abonnement

Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus (1)

Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!

Bestellen

 

Magazine