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Editor's Pick
Podcast über Ökosysteme und die Frage nach dem Einfluss auf Kundeninteraktionen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2023
Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie
cmm360 - 16. Mai 2023
Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein
Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. April 2023
Stairlin lanciert Chat- und Video Modul in seine Terminplanungs- und Fakturierungsplattform für Therapeuten
cmm360 - 21. April 2020
Nachdem der Bundesrat die teilweise Aufhebung der Eindämmungsmassnahmen bekannt gegebene hat, ...
Post-Corona-Leadership: Wie sich die Krise positiv auf das Führen von morgen auswirken kann
cmm360 - 20. April 2020
Im Auge des VUCADD-Orkans: Die derzeitige Covid19-Krise beschleunigt den Wandel in der Arbeits- und ...
Generali Schweiz sucht die «Helden gegen Einsamkeit»
cmm360 - 15. April 2020
Das Coronavirus zwingt viele Menschen in die eigenen vier Wände. Generali Schweiz verbindet mit der ...
Genesys unterstützt Unternehmen während der COVID-19-Pandemie mit Soforthilfe-Paket
cmm360 - 7. April 2020
Das Soforthilfe-Angebot von Genesys zur Bewältigung erhöhter Kundendienstanforderungen und zum ...
Was lokale Händler in der Krise gut oder schlecht machen können
cmm360 - 7. April 2020
Autor: Johannes Altmann, CEO von Shoplupe Das Beratungsunternehmen Shoplupe hat über seinen ...
Zürcher KMU stellt KI-gesteuerten COVID-19 Chatbot global zur Verfügung
cmm360 - 6. April 2020
Zürich, 6. April 2020 - Das Schweizer Healthtech-Unternehmen Balzano Informatik AG hat, unterstützt ...
Jetzt hält sie den Laden am Laufen – das neue Selbstbewusstsein der IT in Zeiten der Krise
cmm360 - 6. April 2020
Kommentar von Prof. Dr. Volker Gruhn, Vorsitzender des Aufsichtsrats der adesso SE Dortmund, 2. ...
Coronavirus: Befristete Änderung der Verordnung über die elektronische Signatur
cmm360 - 3. April 2020
Bern, 01.04.2020 - Der Bundesrat hat am 1. April 2020 eine befristete Änderung der Verordnung über ...
Corona-Ersatzentschädigung: BSI unterstützt SVA Zürich in Rekordtempo
cmm360 - 2. April 2020
Am Freitagnachmittag hat der Bundesrat über die neue Corona-Entschädigung für Selbständigerwerbende ...
Der Videokonferenz-Guide fürs Homeoffice
cmm360 - 1. April 2020
Autor: Mark Strassmann, SVP und GM UCC bei LogMeIn In der Corona-Krise ist der direkte Austausch ...
100’000 ehrenamtliche Arbeitsstunden gegen das Virus. Und das an einem einzigen Wochenende.
cmm360 - 31. März 2020
3000 internationale Talente aus über 80 Ländern entwickeln im Rahmen eines Schweizer Hackathons 306 ...
Krise meistern mit dem richtigen Business Partner
Meike Tarabori - Chefredaktion - 31. März 2020
Unternehmen und deren Missionen stehen in Zeiten einer Krise mehr denn je auf dem Prüfstand. Warum ...
Bitkom bietet digitale Unterstützung in Zeiten von Corona
cmm360 - 30. März 2020
Bildung, Arbeit, Rechtliches: Kostenlose Anleitungen, Hilfestellungen und Weiterbildungsangebote ...
Zendesk Benchmark zeigt globale Auswirkungen auf den Kundenservice
cmm360 - 30. März 2020
Kundenverhalten zunehmend unberechenbar; mit wöchentlich schwankendem Ticketvolumen während des ...
Mehr Flexibilität und Chancengleichheit: Diese Vorteile bietet das virtuelle Call Center
cmm360 - 30. März 2020
Autor: Henning Schäfer, Senior Director Sales DACH & EE bei Poly Laut einer Studie des ...
Sicheres Arbeiten im Homeoffice
cmm360 - 28. März 2020
Erfolgreicher Start der kostenlosen Online-Plattform für Sicheres Homeoffice Arbeiten der LUCY ...
Krisenmanager ist sich sicher: 7 Tipps wie ihr Unternehmen die Corona-Krise übersteht
cmm360 - 24. März 2020
Autor: David Rölleke, international, erfolgreicher Krisenmanager Die hochaktuelle Corona-Krise hat ...
USU World goes digital
cmm360 - 23. März 2020
Die USU World präsentiert sich in einem neuen Format und zwar als virtuelles Event, getreu dem ...
Contact Center Work-from-Home-Bereitstellung in 48 Stunden
cmm360 - 23. März 2020
In Zeiten der Corona-Pandemie stehen viele Contact Center vor der Herausforderung die Anrufflut und ...
Pegasystems launcht COVID-19 App zum Risikomanagement
cmm360 - 20. März 2020
München, 20. März 2020 – Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für ...
Aus dem Homeoffice gegen das Coronavirus
cmm360 - 20. März 2020
Durch die fortschreitende Digitalisierung verfügen viele Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer per se ...
COVID-19: Remote Access mit GoToMyPC
cmm360 - 20. März 2020
LogMeIn gewährleistet IT-Sicherheit und IT-Support im Home-Office Karlsruhe, 19. März 2020 – ...
Drei Tipps zur Anwendung von digitalen Tools bei Unterrichtsausfall
cmm360 - 19. März 2020
Durch die immer stärkere Ausbreitung von Covid-19 bleiben in allen Bundesländern Schulen ...
ServiceNow veröffentlicht vier Apps für das COVID-19-Krisenmanagement
cmm360 - 17. März 2020
München, Dienstag, 17. März 2020 – ServiceNow, der führende Anbieter von digitalen Workflows, mit ...
Angestellte sind vor den Folgen des Coronavirus rechtlich gut geschützt
cmm360 - 16. März 2020
Immer mehr Unternehmen schicken ihre Mitarbeitenden ins Homeoffice. Was heisst das ...
Avaya Spaces Collaboration App wird während des Coronavirus-Ausbruchs kostenfrei zur Verfügung gestellt
cmm360 - 13. März 2020
Das Coronavirus (COVID-19) wirkt sich auf das Leben von Menschen auf der ganzen Welt aus. Jeden Tag ...
Coronavirus: Was tun, wenn alles abgesagt wird?
cmm360 - 6. März 2020
Autor: Oliver W. Schwarzmann, Wirtschaftsdichter Abgesagt, verschoben & auf Eis gelegt Messen, ...
