Coronavirus: Befristete Änderung der Verordnung über die elektronische Signatur
Bern, 01.04.2020 – Der Bundesrat hat am 1. April 2020 eine befristete Änderung der Verordnung über die elektronische Signatur beschlossen. Die Änderung ist…
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Wir haben 34 Resultate für Sie gefunden.
Aus dem Homeoffice gegen das Coronavirus
Durch die fortschreitende Digitalisierung verfügen viele Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer per se über mobile, internetfähige Endgeräte wie Laptops, Tablets oder Smartphones.…
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Angestellte sind vor den Folgen des Coronavirus rechtlich gut geschützt
Immer mehr Unternehmen schicken ihre Mitarbeitenden ins Homeoffice. Was heisst das versicherungstechnisch zum Beispiel bei einem Unfall? Die Unfallversicherung unterscheidet…
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Avaya Spaces Collaboration App wird während des Coronavirus-Ausbruchs kostenfrei zur Verfügung gestellt
Das Coronavirus (COVID-19) wirkt sich auf das Leben von Menschen auf der ganzen Welt aus. Jeden Tag hören wir neue…
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Coronavirus: Was tun, wenn alles abgesagt wird?
Autor: Oliver W. Schwarzmann, Wirtschaftsdichter
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Anywhere, everywhere, all at once – Integration von Technologie im B2B Omnichannel-Design
Die Integration von Touchpoint-Technologien wird zum strategischen Imperativ im B2B-Sektor, um Omnichannel-Erlebnisse zu schaffen, die Geschäftskunden erwarten. McKinseys B2B Pulse…
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Mit dem passenden CRM nachhaltige Kundenbeziehung aufbauen
Bei der erfolgreichen Führung eines Unternehmens ist ein durchdachtes Customer Relationship Management (CRM) ein entscheidender Aspekt. So hat ein solches…
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Ein Unternehmen in 2021 ins «New Normal» führen
Autor: Andreas Marx, Customer Success Manager bei Calabrio
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Warum die IVR immer noch König ist
Obwohl die IVRs schon eine lang etablierte Komponente jeder Hotline ist, werden sie immer noch von Unternehmen auf der ganzen…
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Das digitalste Weihnachten aller Zeiten: Aktuelle Trends und Herausforderungen für den (Online-)Handel im diesjährigen Weihnachtsgeschäft
Wenn sogar Amazon als einer der umsatzstärksten Online-Shops der Welt seine digitalen Shopping-Events verschiebt, ist das ein eindeutiges Zeichen dafür,…
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Stimmungsanalyse mit KI
Effekte der Covid-19-Krise nahezu live verfolgen
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Kundenbeziehungen auf dem Prüfstand: Erfolg im Sales während der COVID-19- Pandemie
Autor: Jens Leucke, Country Manager DACH, Freshworks
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Aus der Extremsituation lernen
Digital und sicher in Zeiten von Corona
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Avaya hilft: Mit schnellen und einfachen Angeboten zur Zusammenarbeit im Homeoffice
Avaya Spaces bündelt vielfältige Kommunikationskanäle in einer zentralen Lösung. Die Lösung wird aufgrund der aktuellen Coronakrise Bildungs- und Gesundheitseinrichtungen sowie…
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Jetzt kann KI zeigen, was sie wirklich drauf hat
München, 13. Mai 2020 – Nach Jahren des KI-Hypes fragen sich immer noch viele, was Künstliche Intelligenz denn nun eigentlich…
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Die Krise kommt immer zur Unzeit
Das neue Coronavirus wurde durch die Weltgesundheitsorganisation WHO als Pandemie eingestuft. Innerhalb weniger Wochen wurde das gesellschaftliche und wirtschaftliche Miteinander,…
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Der 20. European Contact Centre and Customer Service Awards 2020 eröffnet Eingabe für Beiträge und wird Brillanz in der Krisenreaktion anerkennen
Die ECCCSAs öffnen Projekteingabe vom 1. Mai bis zum 28. August 2020 Neue Kategorien angekündigt, um Teams zu danken, die…
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Auf den Zug aufgesprungen – Wie Versicherungen den Bereich FinTech für sich nutzen
Autor: Matthias Stauch ist Vorstandsvorsitzender und Mitbegründer der INTERVISTA AG
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