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Editor's Pick
Was bei CIOs und CISOs nächstes Jahr im Fokus steht
cmm360 - 24. November 2023
Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 16. November 2023
Bewerben Sie sich jetzt für den EUROCC 2024
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. Mai 2023
Verpassen Sie nicht den Zug, steigen Sie ein in die "Journey to Cloud"
cmm360 - 27. Oktober 2023
Unter "Journey to Cloud" verstehen wir den Prozess der Migration von Geschäftsabläufen, Daten und ...
adesso analysiert die zehn wichtigsten IT-Trends 2022 für Versicherer
cmm360 - 24. Januar 2022
Das neue Jahr steht für die Versicherungsbranche im Zeichen beschleunigten Wandels. Dabei sind ...
Einkaufszettel 2022: Mit KI, Empathie, WEM und der Cloud zum optimalen Kundenerlebnis
cmm360 - 14. Dezember 2021
Alljährlich blicken Unternehmen auf das vergangene Jahr zurück und überlegen, wie sie sich auch im ...
Sitecore übernimmt Boxever und Four51
cmm360 - 5. März 2021
Sitecore baut seine Position als Marktführer durch Erweiterung der Zielgruppe aus und treibt den ...
Luware kündigt ‹Nimbus› an – die cloud-native Kundenservice-Suite für Microsoft Teams
cmm360 - 11. Dezember 2020
Zürich, 10. Dezember 2020 - Die brandneue Kundenservice-Suite ‹Luware Nimbus› liefert umfangreiche ...
Freshworks-Studie zeigt: Während der COVID-19-Pandemie sind die Kunden anspruchsvoller – aber auch empathischer
cmm360 - 3. Dezember 2020
Mehr Anfragen und höhere Kundenerwartungen: Die aktuelle Studie “The new CX-Mandate” des ...
Nachhaltigkeit im Unternehmen
cmm360 - 3. Dezember 2020
SaaS-Unternehmen Unily stellt "Future of the Sustainable Workplace Report" vor. ...
CM.com konzentriert sich auf das starke Wachstum des mobilen Handels – mit der Einführung der Mobile Marketing Cloud
cmm360 - 19. Oktober 2020
Die weltweit erste mobile Marketing-Plattform Die Mobile Marketing Cloud steht für persönliche ...
Digitaler Arbeitsplatz: Unily bringt die Next Generation Intranet-Software in die DACH-Region
cmm360 - 17. Oktober 2020
Das führende SaaS-Unternehmen Unily stellt seine Enterprise-Portal-Software ab sofort für ...
Personalisierte Digitalisierungs-Projekte im Trend
Meike Tarabori - Chefredaktion - 4. November 2019
ELCA ist ein unabhängiges Schweizer IT-Unternehmen, welches massgeschneiderte und standardisierte ...
Kunden helfen, sich selbst digital zu transformieren
Meike Tarabori - Chefredaktion - 8. Oktober 2019
Das cmm360 durfte ein Interview mit Michael Hanisch, Head of Technology bei Amazon Web Services in ...
Unbefriedigende CRM-Lösungen
cmm360 - 2. Oktober 2018
Freshworks veröffentlicht Studie „Riding The Next Wave in SaaS-CRM“: Grossteil der Unternehmen will ...
