Editor's Pick
Generative AI ist gekommen, um zu bleiben. Das zeigt der neuste Trendreport DACH
Sophie Hundertmark - Chatbots - 28. Februar 2024
Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service
Meike Tarabori - Chefredaktion - 5. Februar 2024
Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 26. Januar 2024
podcast
Podcast über aktuelle KI-Trends
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. Februar 2024
Nice to Meet You - Episode 13: Eine hybride CCW 2021
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2021
Nice to Meet You - Episode 12: Mitarbeiter Empowerment durch Wissensaustausch
Meike Tarabori - Chefredaktion - 11. März 2021
Chatbot Talk mit Sophie Hundertmark - Episode 36 mit Sebastian Zolg
Sophie Hundertmark - Chatbots - 4. März 2021
Nice to Meet You - Episode 11: Gleichstellung im wirtschaftlichen Leben
Meike Tarabori - Chefredaktion - 2. März 2021
Nice to Meet You - Episode 10: Shake up the Workplace
Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Februar 2021
Der neue cmm360 Podcast: ICT Talk mit Meike Tarabori
Meike Tarabori - Chefredaktion - 5. Februar 2021
Nice to Meet You - Episode 9: Resourceful Humans
Meike Tarabori - Chefredaktion - 4. Januar 2021
Nice to Meet You - Episode 8
Meike Tarabori - Chefredaktion - 11. Dezember 2020
Nice to Meet You - Episode 7
Meike Tarabori - Chefredaktion - 11. September 2020
Nice to Meet You - Episode 5
Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Juli 2020
Nice to Meet You - Episode 4
Meike Tarabori - Chefredaktion - 9. Juli 2020
Nice to Meet You - Episode 3
Meike Tarabori - Chefredaktion - 28. April 2020
Nice to Meet You - Episode 1
Meike Tarabori - Chefredaktion - 28. Januar 2020
Nice to Meet You - Episode 2
Meike Tarabori - Chefredaktion - 28. Januar 2020
Magazin
Tags
- Technologie
- Management
- People
- Customer Experience
- KI
- Customer Service
- News
- Digitalisierung
- Chat & Voicebots
- Contact Center
- CRM
- Customer Management
- Cloud
- Marketing
- eCommerce & Retail
- Omnichannel
- Leadership
- Customer Journey
- Software Customer Service / Contact Center
- Spitch
- Digitale Transformation
- Awards
- Unternehmen
- BSI
- Banking & Finance
- Genesys
- Homeoffice & Remote Work
- Conversational AI
- Collaboration
- Automatisierung / Automation
- Datenschutz
- Zendesk
- New Work (Arbeit 4.0)
- ServiceNow
- Customer Centricity
- Spracherkennung / Sprachanalyse
- Kundeninteraktion / Customer Interaction
- Podcast
- Freshworks
- Employee Experience