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Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX die Zukunft der Kundenbeziehung?

Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

Podcast über Customer Experience und Kundenwert

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Personalisierte Kundenerlebnisse – KI als beschleuniger

Generation X, Generation Y und Generation Z: Warum Sie alle drei am Arbeitsplatz benötigen

Optimierung der Abläufe mit Dynamics 365 CE für Medizintechnik-Hersteller

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CCW 2024: Innovationen rund das sichere Contact Center von Cisco Webex

cmm360 - 21. Januar 2024

Bucher + Suter ist vom 27. – 29. Februar 2024 auf der größten internationalen Kongressmesse für ...

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Newsflash: Neues von Microsoft, WebEx und Zendesk

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Microsoft-Studie: So hilft der KI Einsatz Unternehmen Microsoft hat eine Studie in Auftrag gegeben, ...

Newsflash: Freshworks, WebEx & Salesforce

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Wie Sie das Beste aus dem Contact Center Reporting herausholen

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