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Die Rolle der Kund:innen: Vom Statist zum Helden_Swiss Customer Relations Forum 2024_cmm360_Bild: Swiss CRM Institute

Die Rolle der Kund:innen: Vom Statist zum Helden!

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 10. Juni 2024

Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?_Accelerom_cmm360_Bild: <a href="https://de.freepik.com/fotos-kostenlos/bunte-stifte-und-fadenabbildung_7725669.htm">Bild von freepik</a>

Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 13. Mai 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität_cmm360.ch_Bild:Genesys

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität

cmm360 - 8. Mai 2024

Concentrix

Concentrix und Webhelp besiegeln Zusammenschluss_cmm360

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cmm360 - 26. September 2023

Concentrix Corporation, ein weltweiter Marktführer für Customer Experience (CX) Services und ...

Webhelp akquiriert den führenden brasilianischen Digital Customer Experience Provider Grupo Services_cmm360_Photo by LinkedIn Sales Solutions on Unsplash

Webhelp akquiriert den führenden brasilianischen Digital Customer Experience Provider Grupo Services

cmm360 - 14. Juni 2022

Stärkung der Präsenz in Lateinamerika 9.000 neue Webhelper, die Outsourcing, digitale ...

Das Beste entsteht aus nah und fern_Nearshoring_Webhelp_cmm360

Das Beste entsteht aus nah und fern

cmm360 - 6. April 2022

Autor: Daniel Deckert, CEO bei Webhelp Schweiz Die zunehmende Digitalisierung kombiniert mit den ...

Webhelp realisiert Lösungen für die Customer Experience der Zukunft_cmm360_Photo by Luke Stackpoole on Unsplash

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cmm360 - 23. März 2022

Webhelp, ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience und Geschäftslösungen, führt ...

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Das Wachstum im E-Commerce beherrschen

cmm360 - 12. Juli 2021

Autor: Daniel Deckert, CEO von Webhelp Switzerland Grosses Wachstum im E-Commerce ist schon länger ...

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Wachstumsexplosion überrollt E-Commerce

cmm360 - 3. Juli 2021

Der Boost des E-Commerce in Deutschland, Österreich und der Schweiz in Zeiten der Pandemie droht ...

Webhelp – der europäische BPO Marktführer präsentiert neue Strategie, Leitgedanken und visuelle Identität

cmm360 - 8. Oktober 2019

Die in Paris ansässige Webhelp, der europäische BPO (Business Process Outsourcing) Marktführer für ...

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Dem begeisternden Kundenerlebnis auf der Spur

Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Juli 2018

Im Interview mit Daniel Deckert, dem neuen Webhelp CEO, der nun auch operativ das Kundenwohl im ...

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Webhelp stärkt Stellung auf dem Europäischen CRM-BPO-Markt

cmm360 - 21. Juni 2018

Die Webhelp-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich BPO und Customer Service ...

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Webhelp weiter auf Expansionskurs

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 30. Mai 2018

Webhelp, weltweit führender Anbieter für Business Process Outsourcing Services und Experte im ...

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Webhelp stärkt sein Best-in-Class Nearshore Portfolio

Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2018

Akquisition der Firma Runway BPO mit Top-Leistungsfähigkeit im mehrsprachigen Kundenservice ...

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Neuer Geschäftsfüher bei Webhelp Schweiz

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 11. Mai 2018

Daniel Deckert (37) verstärkt das Management des international agierenden BPO-Unternehmens Webhelp: ...