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Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

ServiceNow: Finanzergebnisse für das 1. Quartal 2024

Oracle mit neuen KI-Funktionen für mehr Umsatz

VIER & questnet mit weltweitem Vertrieb von Cloud Contact Center & KI

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Datenschutz in der CX

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LogMeIn erweitert GoToConnect Contact Center-Angebot

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Neue Outbound- und Inbound-Funktionen unterstützen speziell kleine und mittelständische Unternehmen ...

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LogMeIn mit neuem Contact Center-Angebot

cmm360 - 17. April 2020

Schnell eingerichtetes GoToConnect Support Center für dezentrale Vertriebs-, Service- und ...

Der Videokonferenz-Guide fürs Homeoffice

cmm360 - 1. April 2020

Autor: Mark Strassmann, SVP und GM UCC bei LogMeIn In der Corona-Krise ist der direkte Austausch ...

COVID-19: Remote Access mit GoToMyPC

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LogMeIn gewährleistet IT-Sicherheit und IT-Support im Home-Office Karlsruhe, 19. März 2020 – ...

Gute Customer Experience beginnt mit ausgereifter Agent Experience

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Hinter den Kulissen des Contact Centers: Ein Interview mit Ryan Lester, Senior Director of Customer ...

Bold360 Workspace von LogMeIn: Neue Funktionen machen aus Servicemitarbeitern echte Experten

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Mithilfe neuer Tools lassen sich Kundenanliegen fachgerecht und schnell lösen. München, 4. März ...

Erfolgsrezept Slow Work: Sechs Entschleunigungsstrategien gegen Dauerstress im Job

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LogMeIn zeigt, welche Achtsamkeitsübungen das belastende Gefühl von Getriebenheit wirksam ...

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