Editor's Pick
Podcast über Ökosysteme und die Frage nach dem Einfluss auf Kundeninteraktionen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2023
Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie
cmm360 - 16. Mai 2023
Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein
Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. April 2023
logmein
LogMeIn()
LogMeIn erweitert GoToConnect Contact Center-Angebot
cmm360 - 18. Juni 2021
Neue Outbound- und Inbound-Funktionen unterstützen speziell kleine und mittelständische Unternehmen ...
LogMeIn mit neuem Contact Center-Angebot
cmm360 - 17. April 2020
Schnell eingerichtetes GoToConnect Support Center für dezentrale Vertriebs-, Service- und ...
Der Videokonferenz-Guide fürs Homeoffice
cmm360 - 1. April 2020
Autor: Mark Strassmann, SVP und GM UCC bei LogMeIn In der Corona-Krise ist der direkte Austausch ...
COVID-19: Remote Access mit GoToMyPC
cmm360 - 20. März 2020
LogMeIn gewährleistet IT-Sicherheit und IT-Support im Home-Office Karlsruhe, 19. März 2020 – ...
Gute Customer Experience beginnt mit ausgereifter Agent Experience
Meike Tarabori - Chefredaktion - 20. März 2020
Hinter den Kulissen des Contact Centers: Ein Interview mit Ryan Lester, Senior Director of Customer ...
Bold360 Workspace von LogMeIn: Neue Funktionen machen aus Servicemitarbeitern echte Experten
cmm360 - 8. März 2020
Mithilfe neuer Tools lassen sich Kundenanliegen fachgerecht und schnell lösen. München, 4. März ...
Erfolgsrezept Slow Work: Sechs Entschleunigungsstrategien gegen Dauerstress im Job
cmm360 - 3. Dezember 2019
LogMeIn zeigt, welche Achtsamkeitsübungen das belastende Gefühl von Getriebenheit wirksam ...
Magazin
Tags
- Technologie
- Management
- People
- Customer Experience
- Customer Service
- KI
- Digitalisierung
- Chatbots & Messaging
- Contact Center
- Kundenmanagement / Customer Management
- CRM
- Cloud
- Marketing
- News
- eCommerce & Retail
- Omnichannel
- Customer Journey
- Leadership
- Software Customer Service / Contact Center
- Digitale Transformation
- BSI
- Homeoffice & Remote Work
- Awards
- Collaboration
- Genesys
- Banking & Finance
- Spitch
- Conversational AI
- Datenschutz
- Customer Centricity
- Spracherkennung / Sprachanalyse
- Automatisierung / Automation
- New Work (Arbeit 4.0)
- Unternehmen
- Zendesk
- Freshworks
- Kundeninteraktion / Customer Interaction
- ServiceNow
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Marketing Automation