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Podcast über Customer Experience und Kundenwert
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Mai 2024
Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn
Anne M. Schüller - Organisationsentwicklung - 12. April 2024
Mit KI die Customer Experience optimieren
cmm360 - 2. April 2024
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Der Zeit voraus: KI-gestütztes Kundenmanagement
cmm360 - 6. Mai 2024
Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken, Vertrauen
Ricardo Saltz Gulko - 30. April 2024
Axel Springer und Microsoft erweitern Partnerschaft
cmm360 - 29. April 2024
Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen
Ricardo Saltz Gulko - 12. Februar 2024
Salesforce-Studie: 61% der Schweizer haben schon einmal KI-Arbeit als ihre eigene ausgegeben
cmm360 - 12. Dezember 2023
Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024
cmm360 - 12. Dezember 2023
Mensch oder Maschine: Die Frage nach der Ethik im Umgang mit KI
Stephan Isenschmid - 6. Juni 2023
Salesforce und Accenture beschleunigen den Einsatz von KI in Unternehmen
cmm360 - 5. Mai 2023
Customer Experience 2022: In diesen fünf Handlungsfeldern können sich Unternehmen profilieren
cmm360 - 16. Dezember 2021
Digital Reliability – Zuverlässigkeit und Vertrauen neu interpretiert
cmm360 - 10. August 2021
Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu Digitaler Ethik
cmm360 - 6. August 2021
Pegasystems stellt Ethical Bias Check vor
cmm360 - 20. Mai 2020
KI und Ethik – die Verantwortung von Unternehmen
cmm360 - 14. April 2020
Nice to Meet You - Episode 1
Meike Tarabori - Chefredaktion - 28. Januar 2020
KI bleibt auch 2020 ein großes Trendthema
cmm360 - 7. Januar 2020
Das Zeitalter des Vertrauens
Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. Dezember 2019
Ethik und Fairness in der digitalen Welt
Meike Tarabori - Chefredaktion - 1. November 2019
Transparenz ist ein Schlüssel für ethisch korrekte KI-Anwendungen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 21. Oktober 2019
Fast 80 Prozent der Arbeitgeber machen sich keine Gedanken über unethischen Einsatz von KI – vielleicht sollten sie das aber
cmm360 - 9. September 2019
Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz: Kollege oder Konkurrent?
cmm360 - 6. September 2019
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