• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
loading

Editor's Pick

Customer Experience & KI

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. März 2021

Insights & People

cmm360 Review: Mautic durchdringt die ...

Stefan Kosarnig: Digitalisierung - 9. Juli 2020

Wie spielen Systeme zusammen? Und welches gibt den Takt an, damit man den Kunden kommunikativ durch ...

cmm360 Review: Beste Kundenerlebnisse mit Zendesk

cmm360 - 19. August 2019

Kundenanfragen managen ist eine hohe Kunst – und eine, die jedes ambitionierte Unternehmen mit ...

cmm360 Review: You can build it all with ...

Jasmin Zihlmann: Marketing - 27. Mai 2019

Wer kennt sie nicht – die Herausforderungen der Digitalisierung als Teil der Digitalen ...

cmm360 Review: All-in-one Marketing Software ...

Jasmin Zihlmann: Marketing - 30. April 2019

Erfolgreiches, digitales Marketing funktioniert heutzutage, wenn User so schnell und einfach wie ...

cmm360 Review: BSI Studio – Step by Step zur ...

Jasmin Zihlmann: Marketing - 14. März 2019

Die digitale Transformation und die eng damit verbundene Automatisierung verschiedenster Prozesse ...

Newsletter

Neue Podcast-Folgen

Icon_Nice-To-Meet-You_cmm360

Das Kunden-Paradigma (mit Glenn Oberholzer)
Jetzt anhören

 

Banner_ICT Talk_cmm360

Episode 5: Stimmbiometrie (mit Morna Florack von Nuance Communications)

Jetzt anhören

 

 

 

Meikes-Raumzeit_Podcast_Icon_Logo

Die Struktur des Kundenservice der Zukunft? (mit Ludger Strom)

Jetzt anhören

 

 

 

Top-Events

Freshworks_On-Festival-Banner

Let's get it ON: Freshworks setzt mit dem ON Festival ein Zeichen für “People First”

Mehr Informationen

 

ux-indonesia-w00FkE6e8zE-unsplash

Komplexität in der Customer Journey erfolgreich managen am 27. Juli 2021

Mehr Informationen

Abonnement

Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus (1)

Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!

Bestellen

 

Magazine