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Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen
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«Übung macht den Meister»
Gregorio Uglioni - CX - 16. August 2022
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Wie Sie Ihren Kunden wehtun – oder Promotoren gewinnen
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Kundenerlebnis: «You can say you to me!»
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Notaufnahme Call Center?
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Wer zum Überflieger der Wirtschaft wird – und wer nicht
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Der Stellenwert von «fancy Tools» für das Kundenerlebnis
Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 19. Januar 2021
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Faktencheck: Kundenzentrierung in der neuen Realität
Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 17. Dezember 2020
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