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Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2024

Customer-Experience-Trends 2024: Jedes Unternehmen braucht seine eigene CX-Lösung

KI im Kundenservice: Warum ohne Wissensdatenbank nichts läuft

Generalist oder Spezialist: Welchen Typ brauchen wir in Unternehmen der Zukunft?

Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da!

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Contact Center Outsourcer CXL steigert operative Effizienz & Zufriedenheit

GenAI für bessere CX: Best Practices und Expertentipps

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Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 10. Juni 2024

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Erfolgreiche Cloud Transformation und Digital Experience für Contact Center

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Nutzen Sie mit DMS von CCR Ihre Contact Center-Technologien optimal

cmm360 - 30. Juli 2021

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cmm360 - 5. März 2021

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Emirates Driving Institute EDI setzt auf CCR und Genesys PureConnect

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Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation

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Case Study: CCR und WIR Bank

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Kundenkontakt und Kundenbegeisterung im Contact Center

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