• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Gesellschaft

Technologie, Genesys, CCR, Customer Experience (CX), All-in-One Plattform, Mobilität

Emirates Driving Institute EDI setzt auf ...

cmm360 - 4. Februar 2020

Das Emirates Driving Institute EDI, gegründet in 1991, ist das grösste und erfolgreichste ...
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Technologie, CCR

CCR gibt seine strategische Partnerschaft ...

cmm360 - 27. Mai 2019

Zürich, 27. Mai, 2019 – CCR, welche seit 2011 Contact Center- und visuelle Audiolösungen produziert ...
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Technologie, CCR, Digitalisierung, Video-Chat, Gesundheitswesen

Arztkonsultation per App und integrierter ...

Meike Tarabori - 9. November 2018

Medgate App mit integrierter Videokommunikation von CCR Die Digitalisierung schreitet auch im ...
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Technologie, CCR

Case Study: CCR und WIR Bank

Meike Tarabori - 1. Oktober 2018

Optimierte Kundenorientierung bei der WIR Bank mithilfe von CCR und der hochmodernen «Pure Connect ...
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Technologie, Spitch, Genesys, Omnichannel, Künstliche Intelligenz (KI), CCR, PIDAS, Customer Engagement, Contact Center / Call Center

Kundenkontakt und Kundenbegeisterung im ...

cmm360 - 20. April 2018

Dass Kundenbegeisterung in unserer vernetzten und Welt keine Einzelleistung, sondern smartes ...

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