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Podcast über GenAI & das Schweizer Start-up Connect AI

Auf dem Weg zur Synthetic Reality: Digital Marketing in 5, 10 und in 20 Jahren

Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service

Podcast über Generative KI & die Demokratisierung von Wissen

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Was können CX und Customer Service von der Fussballwelt lernen?

Revolution in der Kundenbindung durch NFTs: Ein neuer Ansatz in der digitalen Ära

KI für alle! VIER zeigt neue KI-Lösungen auf der CCW 2024 in Berlin

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Podcast über aktuelle KI-Trends

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. Februar 2024

EUROCC 2024: Die Nominierten

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Erfolgreiche Cloud Transformation und Digital Experience für Contact Center

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Nutzen Sie mit DMS von CCR Ihre Contact Center-Technologien optimal

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Emirates Driving Institute EDI setzt auf CCR und Genesys PureConnect

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Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation

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Case Study: CCR und WIR Bank

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Optimierte Kundenorientierung bei der WIR Bank mithilfe von CCR und der hochmodernen «Pure Connect ...

Kundenkontakt und Kundenbegeisterung im Contact Center

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