• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 
loading

Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2024

Customer-Experience-Trends 2024: Jedes Unternehmen braucht seine eigene CX-Lösung

KI im Kundenservice: Warum ohne Wissensdatenbank nichts läuft

Generalist oder Spezialist: Welchen Typ brauchen wir in Unternehmen der Zukunft?

Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da!

Podcast über Customer Experience und Kundenwert

Contact Center Outsourcer CXL steigert operative Effizienz & Zufriedenheit

GenAI für bessere CX: Best Practices und Expertentipps

Wie generische Produkte erfolgreich vermarktet werden können

Partner

Werbung

SCSUM24-Early-Bird_798x90_w-1

Editor's Pick

Die Rolle der Kund:innen: Vom Statist zum Helden!

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 10. Juni 2024

Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 13. Mai 2024

Immer zu erreichen: digitale Kundenkommunikation

cmm360 - 19. Mai 2020

Autor: Timoor Taufig, CEO und Mitgründer von Userlike Die aktuelle Situation ist für alle eine ...

Top Events

Podcasts

Die Krise kommt immer zur Unzeit

Meike Tarabori - Chefredaktion - 8. Mai 2020

Das neue Coronavirus wurde durch die Weltgesundheitsorganisation WHO als Pandemie eingestuft. ...

Yext-Guidelines: Eine Krise in vier Schritten bewältigen

cmm360 - 26. April 2020

In Krisen, wie wir sie aktuell erleben, nehmen korrekte Informationen eine wichtige Rolle ein, um ...

The Show must go on – and on

cmm360 - 3. April 2020

Alexander Steiner, Chief Solution Architect der meta:proc GmbH, fasst vier betriebsbezogene ...

Krisenmanager ist sich sicher: 7 Tipps wie ihr Unternehmen die Corona-Krise übersteht

cmm360 - 24. März 2020

Autor: David Rölleke, international, erfolgreicher Krisenmanager Die hochaktuelle Corona-Krise hat ...

4 Pfeiler für Business Continuity in Zeiten der Krise

cmm360 - 22. März 2020

Autor: Uli Baur, SVP DACH Region bei AllCloud In diesen schwierigen Zeiten ist es besonders ...

ServiceNow veröffentlicht vier Apps für das COVID-19-Krisenmanagement

cmm360 - 17. März 2020

München, Dienstag, 17. März 2020 – ServiceNow, der führende Anbieter von digitalen Workflows, mit ...

Zu den aktuellsten News Dossiers