• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
loading

Editor's Pick

Customer Experience & KI

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. März 2021

Insights & People

Immer zu erreichen: digitale Kundenkommunikation

cmm360 - 19. Mai 2020

Autor: Timoor Taufig, CEO und Mitgründer von Userlike Die aktuelle Situation ist für alle eine ...

Die Krise kommt immer zur Unzeit

Meike Tarabori: Chefredaktion - 8. Mai 2020

Das neue Coronavirus wurde durch die Weltgesundheitsorganisation WHO als Pandemie eingestuft. ...

Yext-Guidelines: Eine Krise in vier Schritten ...

cmm360 - 26. April 2020

In Krisen, wie wir sie aktuell erleben, nehmen korrekte Informationen eine wichtige Rolle ein, um ...

The Show must go on – and on

cmm360 - 3. April 2020

Alexander Steiner, Chief Solution Architect der meta:proc GmbH, fasst vier betriebsbezogene ...

Krisenmanager ist sich sicher: 7 Tipps wie ihr ...

cmm360 - 24. März 2020

Autor: David Rölleke, international, erfolgreicher Krisenmanager Die hochaktuelle Corona-Krise hat ...

4 Pfeiler für Business Continuity in Zeiten der ...

cmm360 - 22. März 2020

Autor: Uli Baur, SVP DACH Region bei AllCloud In diesen schwierigen Zeiten ist es besonders ...

ServiceNow veröffentlicht vier Apps für das ...

cmm360 - 17. März 2020

München, Dienstag, 17. März 2020 – ServiceNow, der führende Anbieter von digitalen Workflows, mit ...

Newsletter

Neue Podcast-Folgen

Icon_Nice-To-Meet-You_cmm360

Das Kunden-Paradigma (mit Glenn Oberholzer)
Jetzt anhören

 

Banner_ICT Talk_cmm360

Episode 5: Stimmbiometrie (mit Morna Florack von Nuance Communications)

Jetzt anhören

 

 

 

Meikes-Raumzeit_Podcast_Icon_Logo

Die Struktur des Kundenservice der Zukunft? (mit Ludger Strom)

Jetzt anhören

 

 

 

Top-Events

Freshworks_On-Festival-Banner

Let's get it ON: Freshworks setzt mit dem ON Festival ein Zeichen für “People First”

Mehr Informationen

 

ux-indonesia-w00FkE6e8zE-unsplash

Komplexität in der Customer Journey erfolgreich managen am 27. Juli 2021

Mehr Informationen

Abonnement

Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus (1)

Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!

Bestellen

 

Magazine