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Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken, Vertrauen

Axel Springer und Microsoft erweitern Partnerschaft

Humanoide Roboter erobern den Platz am Fliessband

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Weiterbildung für Homeoffice Mitarbeitende

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Viele arbeiten heute von zuhause aus. Für viele ist das neu und sie sind noch nicht vertraut damit. ...

3 Jahre Experience Factory

Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Februar 2020

Wir haben das Jubiläum von Experience Factory zum Anlass genommen und bei Gerd Oser, Managing ...

Blockchain im Kundendialog

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