Editor's Pick
Customer Experience mit der Kraft von Behavioral Science optimieren
cmm360 - 22. März 2023
Episode 24: Kundenfokus, Service und wertvolle Zeit
Meike Tarabori - Chefredaktion - 10. Februar 2023
Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Februar 2023
energie
Energie()
Helia Burgunder Chief Customer Officer der der cc energie AG
cmm360 - 2. Februar 2023
Helia Burgunder nimmt ab 1.1.2023 als Chief Customer Officer (CCO) & Mitglied der ...
Energieschub im Vertrieb für Schweizer Konzern
cmm360 - 11. Dezember 2021
Die Digitalisierung in der Energiebranche schreitet voran. Vorne mit dabei: die von Roll Gruppe. ...
Für bessere Kundenerlebnisse und digitale Transformation – Capita Energie Service GmbH ab sofort neuer Partner der Stadtwerke Solingen
cmm360 - 9. Oktober 2020
Krefeld – Die Capita Energie Service GmbH unterstützt ab sofort die Stadtwerke Solingen GmbH in ...
„WhatsEnergy“: Die erste Künstliche Intelligenz für Zählerstandserfassung über WhatsApp
cmm360 - 10. September 2020
Speziell für Energieversorger und Stadtwerke bietet der Messenger- und Chatbot-Experte ...
SPIE schafft neue Geschäftseinheit E-Mobility in der Schweiz unter der Leitung von Peter Arnet
cmm360 - 8. Januar 2019
SPIE Schweiz, eine Tochtergesellschaft der SPIE-Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer ...
Magazin
Tags
- Technologie
- Management
- People
- CX/CEM
- Customer Service
- Künstliche Intelligenz (KI / AI)
- Digitalisierung
- Chatbots & Messaging
- Kundenmanagement / Customer Management
- Cloud
- CRM
- Contact Center
- Marketing
- eCommerce & Retail
- Omnichannel
- Customer Journey
- Software Customer Service / Contact Center
- Leadership
- Digitale Transformation
- BSI
- Homeoffice & Remote Work
- Collaboration
- Awards
- Genesys
- Banking & Finance
- News
- Spitch
- Datenschutz
- Spracherkennung / Sprachanalyse
- Automatisierung / Automation
- New Work (Arbeit 4.0)
- Kundenfokus / Customer Centricity
- Kundeninteraktion / Customer Interaction
- Freshworks
- Zendesk
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Conversational AI
- ServiceNow
- Marketing Automation
- Podcast