• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 
loading

Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Concentrix + Webhelp firmieren neu als Concentrix

Partner

Werbung

SCRF2024-Banner_728x90_w Banner-Blue-2024-Wir-suchen-sie-728x90

Editor's Pick

Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation

cmm360 - 18. Januar 2023

Infobip sieht fünf wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation für 2023 ...

Top Events

Podcasts

Kundennähe trotz Distanz: KEMPER setzt im Lockdown auf AR-Technologie beim Service

cmm360 - 9. Mai 2020

KEMPERvision startet mitten in der Corona-Krise Live-Kommunikation mit Kunden weltweit über ...

Digitaltrends 2020 für den Handel

cmm360 - 22. Januar 2020

Kaum hat das neue Jahr begonnen, schon überschlagen sich die Trendmeldungen zu digitalen ...

Virtuelle Realität im Hier und Jetzt

Meike Tarabori - Chefredaktion - 14. November 2019

Die Vorteile der Online-Welt, gemischt mit der imaginären Grenzenlosigkeit von virtueller Realität ...

Jeder Fünfte hat Augmented-Reality-Anwendungen ausprobiert

cmm360 - 11. September 2019

Gaming und Video-Filter am beliebtesten 46 Prozent können sich nicht vorstellen, AR zu nutzen ...

Remote-Wartung im Maschinenbau dank Augmented-Reality-Lösung

cmm360 - 21. Juni 2019

Schwan Cosmetics, der Weltmarktführer für die Herstellung von Kosmetikstiften, hat die Wartung ...

Zu den aktuellsten News Dossiers