• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 
loading

Die Rolle der Kund:innen: Vom Statist zum Helden!

Kundendienst mit KI-Unterstützung: Die Revolutionierung des Support-Erlebnisses

Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da!

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Sprinklr Digital Twin: Neues KI-Tool für anwendungsübergreifende Chatbots

Pegasystems-Studie offenbart: Generative KI ebnet den Weg für analytische KI-Lösungen

Enterprise Bot und tausendkind starten Chatbot „Toni“

Partner

Werbung

SCSUM24-Early-Bird_798x90_w-1

Editor's Pick

Future Skill Mut: Brauchen wir dringender als jemals zuvor

Anne M. Schüller - Organisationsentwicklung - 22. Mai 2024

Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 13. Mai 2024

Podcast über Customer Experience und Kundenwert

Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Mai 2024

Mitel

Überall gemeinsam produktiv sein: Mitel stellt neue Videokonferenz-Lösung für reibungslose Zusammenarbeit vor

cmm360 - 19. April 2020

Mitel MiTeam Meetings vereinfacht die ortsunabhängige Zusammenarbeit in Echtzeit – und bringt ...

Top Events

Podcasts

Mitel Studie: Effiziente Kommunikationsprozesse und -technologien steigern Produktivität am Arbeitsplatz – und bieten erhebliches Einsparpotenzial

cmm360 - 5. Dezember 2019

Weltweiter Report untersucht die neuesten Trends im Bereich der Unternehmenskommunikation und ihren ...

Mitel ernennt Mary T. McDowell zu neuem President und CEO

cmm360 - 8. Oktober 2019

Die Branchenkennerin Mary T. McDowell wird die Strategie von Mitel voranbringen, jedem Kunden einen ...

Mitel lanciert ein attraktives Bundle für cloudbasierte mobile Kundenkommunikation

cmm360 - 17. Juni 2019

Das «Small-Medium-Business»-Basispaket für Schweizer KMU kombiniert den leistungsfähigen ...

Mitel integriert Google Cloud Contact Center KI

cmm360 - 26. Juli 2018

Optimierung des Kundenservice und der Produktivität dank Integration von Google Cloud Contact ...

Zu den aktuellsten News Dossiers