Inside, Top Story, Golden Headset Award, Kundenservice, Service Champions
Golden Headset Awards 2019: Wir sagen Danke!
Technologie, Top Story, Chatbot, KI, Digitalisierung, Kundenservice, ThinkOwl
Künstliche Intelligenz ist die Dampfmaschine dieses Jahrhunderts
Editor's Pick
Technologie, Editor, Genesys, KI, Digitalisierung, Digital Ethics, Cloud-Computing
KI und Ethik – die Verantwortung von ...
cmm360 - 4. November 2019
Management, Editor, Digitalisierung, Digital Ethics
Ethik und Fairness in der digitalen Welt
Meike Tarabori - 1. November 2019
Technologie, Editor, Sprachtechnologie, Voice first, Customer Journey, Voice User Interface, Voice Assistant
Voice Map Switzerland
cmm360 - 31. Oktober 2019
Gesellschaft
Technologie, Mitel, Collaboration
Mitel Studie: Effiziente ...
cmm360 - 5. Dezember 2019
People, Mitel, Kommunikationslösung
Mitel ernennt Mary T. McDowell zu neuem ...
cmm360 - 8. Oktober 2019
Mitel lanciert ein attraktives Bundle für ...
cmm360 - 17. Juni 2019
Technologie, Cloud, KI, Mitel, Customer Experience, Kundenservice, Contact Center
Mitel integriert Google Cloud Contact ...
cmm360 - 26. Juli 2018
Newsletter
Tags
- Technologie
- Management
- Inside
- Digitalisierung
- KI
- People
- Cloud
- Customer Experience
- Leadership
- Kundenservice
- Genesys
- Chatbot
- Digitale Transformation
- BSI
- CRM
- Contact Center
- Omnichannel
- Kundenfokus
- Freshworks
- Spitch
- Kundeninteraktion
- Zendesk
- Cybersecurity
- Marketing Automation
- Enghouse Interactive
- Spracherkennung
- eCommerce
- Agilität
- ServiceNow
- Blockchain
- Customer Journey
- DSGVO
- Datenschutz
- Digital Ethics
- Editor
- Kundenbindung
- NICE
- PIDAS
- Sprachassistent
- Avaya
Event
