Editor's Pick
Management, Editor, Chatbot, Customer Experience (CX) & CX Management, Customer Journey, Kolumne
Der Stellenwert von «fancy Tools» für ...
Christoph Spengler - 19. Januar 2021
Management, Leadership, Editor, Kundenservice / Customer Service
Warum es eine Service-Vision braucht
Petra Rüegg - 4. Januar 2021
Management, Editor, Customer Experience (CX) & CX Management, Kundenservice / Customer Service
Unternehmen denken in Prozessen – ...
Christoph Spengler - 22. Dezember 2020
Insights & People
Management, Customer Experience (CX) & CX Management, Kundenservice / Customer Service, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations, Kundenzufriedenheit, First Contact Resolution (FCR)
Die magische Kennzahl "First Contact ...
Rémon Elsten - 28. November 2019
Social
Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!
.png)
-1.png)
-1.png)
Möchten auch Sie Ihr Firmenprofil und Ihre Dienstleistungen auf unserem Marktplatz publizieren?
Kontaktieren Sie uns.
