• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 

Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

VIER & questnet mit weltweitem Vertrieb von Cloud Contact Center & KI

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Editor's Pick

Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

People, eCommerce & Retail, Awards, Event, Best Retail Cases Switzerland

The Future of Retail & E-Commerce

cmm360 - 1. April 2022

Nach dem erfolgreichen Best Retail Cases Swiss Awards vom 4. Februar folgt jetzt die erste Best Retail Cases Switzerland Showcase Serie 2022!

Am 12. April startet die erste Showcase Serie von Best Retail Cases Switzerland (BRCS). Der «State of the Art» in Retail & eCommerce wird Ihnen in fünf kompakten Events präsentiert. Die Sessions starten jeweils dienstags um 08:30 Uhr und dauern insgesamt circa 90 Minuten.

  • 12 Apr 2022 Retail ERP «Die zentrale Datenbasis»
  • 03 Mai 2022 – Webshop Solutions «Der Must-have Verkaufskanal»
  • 10 Mai 2022 – Retail Marketing «Die Kunden auf der Customer Journey abholen»
  • 17 Mai 2022 – Retail Logistics «Der kritische Erfolgsfaktor für Webshops»
  • 24 Mai 2022 – Retail Payment «Der digitale Check-out»

Fokus auf Wissensvermittlung und Vernetzung

Mit der Showcase Serie präsentiert Best Retail Cases Switzerland ein weiteres Highlight. Nach dem erfolgreichen Award im Februar stehen jetzt vertiefte Insights auf dem Programm. Experten, Anbieter, aber auch Anwender zeigen neueste Trends, Best Practices, aktuelle Lösungen und konkrete Anwendungsbeispiele im Retail-Business. Moderne Formate, wie Kunden- und Anbieterinterviews sowie die neuen Live Panels «Swiss Retail Voices» machen jedes Event zu einer spannenden Live Experience.

Detailhändlern, Marktplätzen und Onlineshops sowie Herstellern im B2C-Geschäft werden auf diese Weise die Möglichkeit geboten, von den Besten zu lernen und wertvolle Impulse für das eigene Handelsgeschäft zu gewinnen. «Die Showcase Serie zielt darauf ab, Anwendern Wissen zu vermitteln und diese mit innovativen Anbietern zu vernetzen», erklärt Ewa Ming, Initiantin von Best Retail Cases Switzerland.

Das cmm360 freut sich, als Medienpartner die Best Retail Cases Switzerland Plattform wie auch den wunderbaren Award und die nun startende Showcase Serie begleiten zu dürfen.

 

Auftakt am 12. April 2002 mit Retail ERP Solutions

Aufgrund des immer stärker wachsenden Online-Geschäfts setzen mittlerweile auch immer mehr KMU auf die ERP-Integration von Webshops und eCommerce-Funktionen.

Wie das umgesetzt werden kann, genau darum geht es im ersten Showcase-Event vom 12. April 2022. Moderiert vom ERP-Experten und topsoft Chefredakteur Christian Bühlmann zeigen Fachleute und Softwareanbieter verschiedene Möglichkeiten auf, wie sich Daten und Prozesse effizient nutzen lassen und wie Kunden an den wichtigsten Touchpoints mit ERP-integrierten Mobile Apps «abgeholt» werden können.

Aufbauend auf den neuesten ERP-Systemen als zentrale Datenbasis wird die Themenreihe mit Webshop Solutions, Retail Marketing, Retail Logistics und Retail Payment entlang der Retail Value Chain abgerundet.

Anmelden kann man sich ab sofort unter folgendem Link: www.innovationworld.ch/brcs-showcase-serie

Über Best Retail Cases

Die neue Showcase-Plattform Best Retail Cases Switzerland ist Bestandteil von Innovation World Switzerland c/o ming agentur ag, einer sich im Aufbau befindenden internationalen Business Community zur Förderung von digitaler Innovation, Sustainability und Circular Economy. Best Retail Cases Switzerland zeigt Detailhändlern, Marktplätzen und Onlineshops sowie Herstellern mit D2C-Kanälen innovative zukunftsweisende Schweizer Cases auf der internationalen Showcase-Plattform.

Top Event

SCRF2024_750x422_w
Weisser Text als Abstand
Weisser Text als Abstand

Zu den aktuellsten News Dossiers