• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
loading

Editor's Pick

Neue BSI-Studie: Datenquantität und ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. Januar 2022

NPS: Wie drei Buchstaben alle auf Trab ...

Christoph Spengler: Customer Journey & Touchpoint Management - 11. Januar 2022

Die grössten Technologietrends 2022

cmm360 - 17. Dezember 2021

Insights & People

Conversational Commerce ist Schlüssel, um ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. April 2020

Ich durfte mich mit Moritz Fischaleck, Chief Product Evangelist bei LivePerson, unterhalten über ...

Black Friday: höhere Umsätze durch den Einsatz ...

cmm360 - 3. Dezember 2019

Eine neue Studie im Auftrag von LivePerson zeigt, dass der Einkauf und die Beratung durch ...

Newsletter

Neue Podcast-Folgen

Icon_Nice-To-Meet-You_cmm360

Transformation - eine Frage des Vertrauens? (mit Pasquale Renna & Jakob Hauser)

Jetzt anhören

 

Banner_ICT Talk_cmm360

Chatten Sie mit Ihrer Bank? (mit Sophie Hundertmark)

Jetzt anhören

 

 

 

Meikes-Raumzeit_Podcast_Icon_Logo

Raum schaffen für Innovationen (mit Dr. Annina Coradi)

Jetzt anhören

 

 

 

Top-Events

Image_Webinar-egghaeds-cmm360

Customer Service Training mit Chatbots: Kurz, interaktiv und unterhaltsam

Mehr Informationen

 

Accelerom_cmm360_Webinar_Komplexitaet-in-der-Customer-Journey_10.2.2022_Blog

Komplexität in der Customer Journey erfolgreich managen

Mehr Informationen

Abonnement

Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus (1)

Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!

Bestellen

 

Magazine