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Sophie Hundertmark - Chatbots - 28. Februar 2024
Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service
Meike Tarabori - Chefredaktion - 5. Februar 2024
Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 26. Januar 2024
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Mit Aus- und Weiterbildung gegen Covid-19-Stillstand und IT-Fachkräftemangel
cmm360 - 2. Dezember 2020
Marktbeobachter sind sich einig: Covid-19 war für die Digitalisierung ein immenser Beschleuniger. ...
Unternehmen in Deutschland tun sich noch schwer mit Künstlicher Intelligenz
cmm360 - 10. Juni 2020
Große Mehrheit hält KI für wichtigste Zukunftstechnologie Aber nur jedes zweite Unternehmen sieht ...
Weit verbreiteter Wunsch nach kontaktlosem Bezahlen
cmm360 - 22. Mai 2020
7 von 10 wollen in der Corona-Krise gerne häufiger kontaktlos bezahlen Skepsis gegenüber ...
3 von 10 Verbrauchern bestellen in der Corona-Krise online Lebensmittel
cmm360 - 15. Mai 2020
Zahl der Online-Shopper hat sich bei Lebensmitteln durch Corona verdoppelt Knapp drei Viertel ...
Wenn der Software-Roboter lästige Aufgaben übernimmt
cmm360 - 4. Mai 2020
Robotic Process Automation ermöglicht den Datenaustausch zwischen unterschiedlichen ...
Jeder Fünfte setzt auf Beratung in Online-Shops
cmm360 - 24. April 2020
20 Prozent haben schon einmal eine Beratung in einem Online-Shop genutzt Chatbots zum Teil nicht ...
8 von 10 Verbrauchern wollen Reisen kostenlos online stornieren
cmm360 - 10. April 2020
Kostenlose Online-Absagemöglichkeit ist für 83 Prozent ein wichtiges Kriterium Jeder Siebte hat ...
Bitkom bietet digitale Unterstützung in Zeiten von Corona
cmm360 - 30. März 2020
Bildung, Arbeit, Rechtliches: Kostenlose Anleitungen, Hilfestellungen und Weiterbildungsangebote ...
Digitaler Tourismus 2020: So smart reist man heute
cmm360 - 3. März 2020
Online-Buchung hat die Buchung im Reisebüro überholt Fast jeder nutzt sein Smartphone im Urlaub ...
Umfrage unter Startup-Gründern: Wer ist Dein Vorbild?
cmm360 - 13. Dezember 2019
Elon Musk und Steve Jobs stehen bei Gründern hoch im Kurs In der Schule ist Gründen kein Thema ...
Die medizinische Versorgung der Zukunft ist digital
cmm360 - 3. Dezember 2019
Bundesgesundheitsminister Jens Spahn hält Keynote bei der Digital Health Conference in Berlin ...
100 Jahre Bauhaus: Vorbild für den Digital Designer heutiger Zeit
cmm360 - 23. September 2019
Mit Digitalen Bauhäusern die Digitalisierung gestalten Dortmund/Berlin, 17. September 2019 – Der ...
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