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Wir stellen vor: Die Nominierten für den EUROCC 2023

EUROCC 2023: Die Nominierten

Meike Tarabori: Chefredaktion - 8. Februar 2023

Convenience ist das A und O für guten Kundenservice bei Banken_cmm360.ch_Bild:istockphoto.com

Das A und O für guten Kundenservice bei ...

cmm360 - 18. Januar 2023

Nice to Meet You_Episode 23_Komplexität in der Customer Journey vereinfachen_cmm360

Nice to Meet You - Episode 23: Die ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 19. Dezember 2022

Bitkom

Mit Aus- und Weiterbildung gegen ...

cmm360 - 2. Dezember 2020

Marktbeobachter sind sich einig: Covid-19 war für die Digitalisierung ein immenser Beschleuniger. ...

Unternehmen in Deutschland tun sich noch schwer ...

cmm360 - 10. Juni 2020

Große Mehrheit hält KI für wichtigste Zukunftstechnologie Aber nur jedes zweite Unternehmen sieht ...

Weit verbreiteter Wunsch nach kontaktlosem ...

cmm360 - 22. Mai 2020

7 von 10 wollen in der Corona-Krise gerne häufiger kontaktlos bezahlen Skepsis gegenüber ...

3 von 10 Verbrauchern bestellen in der ...

cmm360 - 15. Mai 2020

Zahl der Online-Shopper hat sich bei Lebensmitteln durch Corona verdoppelt Knapp drei Viertel ...

Wenn der Software-Roboter lästige Aufgaben ...

cmm360 - 4. Mai 2020

Robotic Process Automation ermöglicht den Datenaustausch zwischen unterschiedlichen ...

Jeder Fünfte setzt auf Beratung in Online-Shops

cmm360 - 24. April 2020

20 Prozent haben schon einmal eine Beratung in einem Online-Shop genutzt Chatbots zum Teil nicht ...

8 von 10 Verbrauchern wollen Reisen kostenlos ...

cmm360 - 10. April 2020

Kostenlose Online-Absagemöglichkeit ist für 83 Prozent ein wichtiges Kriterium Jeder Siebte hat ...

Bitkom bietet digitale Unterstützung in Zeiten ...

cmm360 - 30. März 2020

Bildung, Arbeit, Rechtliches: Kostenlose Anleitungen, Hilfestellungen und Weiterbildungsangebote ...

Digitaler Tourismus 2020: So smart reist man heute

cmm360 - 3. März 2020

Online-Buchung hat die Buchung im Reisebüro überholt Fast jeder nutzt sein Smartphone im Urlaub ...

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Umfrage unter Startup-Gründern: Wer ist Dein ...

cmm360 - 13. Dezember 2019

Elon Musk und Steve Jobs stehen bei Gründern hoch im Kurs In der Schule ist Gründen kein Thema ...