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Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

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Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

People, Customer Experience (CX), Touchpoint Management, Customer Journey, Unternehmenskultur, Stimmt AG

Inside: Impressionen vom Customer Experience Forum

Meike Tarabori - Chefredaktion - 20. Juni 2022

Am 31. Mai und 01. Juni 2022 fand das Customer Experience Forum statt. An diesem zweitägigen Event stand alles im Zeichen von Austausch, Inspiration, Information & Interaktion. Nach dem Motto: Praxis pur und ungeschminkt!

 

Am Customer Experience Forum 2022 traf sich die Schweizer CX-Community, um sich anhand von inspirierenden Keynotes, interaktiven Workshops und Vorträgen aus der Praxis von Swiss Life AG, cc energie sa, Helion, SV Group, Swiss Re Institute, Gruppe Nymphenburg, TRUMPF Schweiz AG, Sanitas, Schweizerische Post, Fachhochschule Luzern, Swisscom, Creaholic, Stimmt AG uvm. gemeinsam darüber auszutauschen, wie es gelingen kann, Silos zu sprengen, Grenzen zu überwinden, den digitalen Shift zu meistern und online & offline zu verschmelzen. 

Organisiert wurde der Anlass von SUCCUS | Wirtschaftsforen in Zusammenarbeit mit Stimmt AG und fand in den Räumlichkeiten von Creaholic statt. Das cmm360 war vor Ort live mit dabei und hat für Sie einige Stimmen eingefangen.

Erfahren Sie weitere Insights und Stimmen vom Customer Experience Forum in Biel in unserem Video:

 

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Weisser Text als Abstand
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