Zendesk ist eine Software für bessere Kundenbeziehungen. Die Software unterstützt Unternehmen ein überzeugendes Kundenerlebnis zu schaffen und relevantere, persönlichere und produktivere Kundenbeziehungen langfristig zu etablieren. Die Produkte von Zendesk sind einfach anzuwenden und zu integrieren. Zusätzlich geben sie Unternehmen die Möglichkeit schnell und flexibel zu skalieren. Zendesk bietet Support für Anfragen aus beliebigen Kanälen, wie E-Mail, Web, Social Media, Telefon oder Chat. Zusätzlich bietet das System Self-Service und umfassende Funktionen zur Analyse und Auswertung von Daten. Zu Zendesk’s Kunden zählen unter anderem: OpenTable, HelloFresh, Lonely Planet, Trivago, Vodafone, Disney, L’Oréal, Pinterest, Groupon & Booking.com.