Newsflash
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ServiceNow erweitert EmployeeWorks und KI-Steuerung
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Zendesk kündigt Open Service Directory für KI-Support an
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Warum Sichtbarkeit in KI-Antworten noch keine Reputation ist
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Kundenfeedback: Warum Awards mehr bewirken als Rabatte
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OpenAI bringt GPT-6 und Intelligent UI für alle
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Parloa kündigt neue Funktionen für Agentic CX an
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Villeroy & Boch setzt auf Talkdesk im Kundenservice
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Underheard lanciert einen KI-Interviewer, der nie schläft
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Meta stellt offenen Standard für persönliche KI-Agenten vor
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Qualtrics ernennt Mike Potter zum Chief Technology Officer
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One Thousand holt Tobias Wagenführer als Co-CEO
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deAI Labs bringt souveräne KI-Plattform daeo auf den Markt
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Lendi Group schafft KI-natives Kundenerlebnis
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Sascha Wollenberg ist neuer VP DACH bei Genesys
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CCV und GIZ reisen mit Wirtschaftsdelegation nach Kenia
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B&B HOTELS CNE und SportFinder werden strategische Partner
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Zendesk ernennt Rachita Sundar zur Finanzchefin
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André Hieronymus wird COO der gevekom