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Vom Corporate Brain zum hochproduktiven KI-Agenten

16. April 2026

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Killt KI Software? | Prof. Dr. Peter Gentsch, Geschäftsführer der AICONIC.io (Quelle: AICONIQ.io)

14. April 2026

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Kundenloyalität entsteht im Kopf und im Herzen | Wolfgang Rathert, Unternehmer, Business Game Designer und Experte für Community Building

24. Februar 2026

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Loyalität orchestrieren: Wenn Laden und Online verschmelzen

17. Februar 2026

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Treue Kundschaft kann man sich schaffen

10. Februar 2026

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Loyalität ist der Schlüssel zum Umsatz | Prof. Dr. Nils Hafner, internationaler Experte für den Aufbau profitabler Kundenbeziehungen (Foto: Forward Partners)

03. Februar 2026

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Tradition trifft Transformation: Kundenloyalität bei LOEB | Martin Stucki, Chief Digital Officer des Berner Warenhauses LOEB

27. Januar 2026

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KI-Cleverness: Google gewinnt den ersten Preis

20. Januar 2026

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Warum echte Markenloyalität nur aus Haltung entsteht

13. Januar 2026

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Verpasste Chancen im Kundendienst

08. Januar 2026

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Agentic AI und die Zukunft der Kundenbeziehung

15. Dezember 2025

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Swiss Customer Relations Award 2026

19. November 2025

Die Gewinner der Swiss Customer Relations Awards 2025

Kundenkommunikation auf neuem Level mit KI

03. November 2025

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Transformation mit KI: Kosten senken, Zufriedenheit steigern

03. Oktober 2025

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bvik Event vom 30. September 2025 bei Bühler Utzwil

02. Oktober 2025

bvik meets Industry: „King Content“ im KI-Zeitalter

Swiss Customer Service Summit 2025: Mensch & KI im Fokus

01. Oktober 2025

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Marketing Automation als Change-Prozess | Simone Leicht, Global Senior Omnichannel- und Marketing Automation Managerin bei der Komax Gruppe

23. September 2025

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CX: Gekommen, um zu bleiben – aber schon angekommen?

15. September 2025

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