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Neuer Assistenzroboter für die Pflege vorgestellt (Copyright: Max Merget)

23. Januar 2026

Neuer Assistenzroboter für die Pflege vorgestellt

SNcom und VIER starten Partnerschaft für KI-Cloud-CX

Wie AIoT den Field Service intelligenter und autonomer macht

13. Januar 2026

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So wird KI den technischen Service spürbar verbessern

Rainer Holler, CEO bei VIER

Serviceautomatisierung neu gedacht: Selfmade AI Agents

GVB Gebäude

09. Dezember 2025

KI-Voicebot «Berna» – Schadenmeldung ohne nervige Wartezeit

ServiceNow vertieft Microsoft-365-Integration für KI-Agenten

USU und FITKO bringen KI-Chatbots in den 115-Bürgerservice

VIER und Samhammer bündeln Kräfte: Excellence KI & AgenticAI

Freshworks stellt KI-Funktionen für besseren Service vor

Salesforce zeigt, wie KI-Apps Servicezentren entlasten

Neues Multi-Agent-System für CRM und CX | Christoph Bräunlich, Head of AI bei BSI Software

04. November 2025

Neues Multi-Agent-System für CRM und CX

KI am Arbeitsmarkt: Risiko oder Chance für Berufseinsteiger?

SAP bringt Instant Resolution heraus

IT-Modernisierung der Schweizerischen Post mit ServiceNow

Agentische KI für die Industrie

27. Oktober 2025

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Stoppt den Agenten-Horror!

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Patientenerlebnis neu definiert durch KI und Empathie

24. Oktober 2025

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