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Sportmarketing und Eventkommunikation werden individuell

06. Februar 2026

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Loyalität ist der Schlüssel zum Umsatz | Prof. Dr. Nils Hafner, internationaler Experte für den Aufbau profitabler Kundenbeziehungen (Foto: Forward Partners)

03. Februar 2026

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Twilio und AEG schliessen strategische Partnerschaft

Five9 und Google Cloud präsentieren gemeinsame CX-KI

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29. Dezember 2025

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Sebastian Jacobs ist neuer Verlagsleiter bei Betty Bossi

KI-Prognosen 2026: Experience & Innovation – Teil 1/4

17. Dezember 2025

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Warum Marketing Automation im B2B den Mittelstand stärkt

15. Dezember 2025

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15. Dezember 2025

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Wenn KI nicht nur versteht, sondern vorausschauend handelt

12. Dezember 2025

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12. Dezember 2025

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Warum KI im Handel 2026 erst am Anfang steht

10. Dezember 2025

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CX-Vorhersage 2026: Von der Automatisierung zur Antizipation | Matthias Göhler, CTO EMEA bei Zendesk

10. Dezember 2025

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NiCE Cognigy gestaltet die nächste Ära des KI-Kundenservice

Echtzeitdaten: Schlüssel zum Erfolg am Black Friday

27. November 2025

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Kundenservice 2026: Erwartungen, KI und neue CX-Standards

18. November 2025

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Dialogorientierte KI verändert Kundenservice in EMEA

17. November 2025

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