Artikel
So fördern Sie den Ideenreichtum im Unternehmen
Salesforce erweitert Agentforce für Security & Privacy
Mode lebt online – ihre Magie entfaltet sie vor Ort
Neue KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Service
Genesys wächst mit KI-getriebener Orchestrierung
Die Auswirkungen von KI auf Loyalität und Kundenbindung
KI macht Kundeninteraktion bildschirmfrei
Wie KI Teams im Kundencenter verändern kann
KI im Kundenservice: Wenn Erwartungen enttäuscht werden
So verändern sich Konsumverhalten und Marktstruktur
Wenn KI selbst einkauft – Auf dem Weg zum «Agentic Commerce»
«Smart City Heroes»: Datenhelden für die Stadt der Zukunft
Black Friday: Vom Rabatt-Tag zur Wachstumsstrategie
KI-System verhindert Überfüllung auf Events
Transformation mit KI: Kosten senken, Zufriedenheit steigern
Vertrauen ist Grundlage erfolgreicher Kundenkommunikation
