Dossier: Customer First
Auszeichnung: KI-basierte Hotline für Kundenservice
Nachhaltigkeit im Handel: Vom Trend zum Wachstumstreiber
Unternehmenskommunikation: Strategisch oft aussen vor
Warum Ihre Kunden Ihrer KI (noch) nicht vertrauen
Why Your Customers Don’t Trust Your AI – Yet
Datengesteuertes Marketing stärkt Luxus-Einzelhandel
Wie Consent zur unternehmensweiten Datenschaltstelle wird
Die KI-Revolution, die Ihr Unternehmen abhängen wird
Customer Experience neu definieren mit KI
Camping: Neue Perspektiven im eCommerce
Deutschland plant Digitalabgabe für Internetkonzerne
CX-Experimente: Erkenntnisse in messbaren Erfolg verwandeln
Rückblick Swiss Customer Relations Award Romandie 2025
Von sprechenden Teddybären zu Agentic AI im Kundenservice
Spitch mit neuem Info-Service für deutsche Volksbanken
Interim Manager fordern Fokus auf Kunden und Innovation
