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Zukunft des Reisens: Mit KI und Voice zum Erlebnis

29. Oktober 2025

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Twilio & Vodafone bringen RCS-Kommunikation nach Spanien

KI im Kundenservice: Wenn Erwartungen enttäuscht werden

07. Oktober 2025

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BLS setzt auf KI für kundenfreundlichen Bahnservice

30. September 2025

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GenAI-Report: Hürden, Schatten-KI und neue Chancen

11. September 2025

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10. September 2025

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03. September 2025

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27. August 2025

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22. August 2025

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19. August 2025

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19. August 2025

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Augmentierte Agenten: Der hilfreiche KI-Kollege

14. August 2025

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13. August 2025

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22. Juli 2025

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Wenn der Strom ausgeht - CX systematisch verbessert | Sue Ajdini, Head of Excellence und Mitglied der Geschäftsleitung, und Stefanie Luder, Business Analystin bei enersuisse

14. Juli 2025

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