Artikel Loyality
KI-Vorhersagen – Ein weiterer Blick in die Zukunft
Die Renaissance des Service: Er betritt wieder die Bühne
Die verborgenen Mängel des Net Promoter Scores
Kundenloyalität in Zeiten von automatisierter KI
KI revolutioniert die Unternehmenstechnologie
Beziehung Konsument & Marke: Die wichtigsten Trends bis 2035
Snapchat erweitert die Möglichkeiten für Marken
Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX die Zukunft der Kundenbeziehung?
Podcast über Customer Experience und Kundenwert
ConversationalAI & CX: Ethik, Datenschutz, Metrik, Vertrauen
Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht
Kundenloyalität im Wandel
Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert – Generative AI und Conversational AI ergänzen sich
R-Commerce und die Bedeutung der Kundenpsychologie
AI-Roboter und ihre Beziehung zu Kunden: Die Bedeutung von Empathie
Wie Communities Unternehmen transformieren
