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Five9 stellt «Fusion for Salesforce» vor

Effizienter, transparenter, zufriedener: DDC mit Peopleware

Die Zukunft des CRMs ist KI | Chris Bedi, Chief Customer Officer and Special Advisor to the Chairman for AI-Transformation bei ServiceNow

14. April 2025

Die Zukunft des CRM ist KI

Digitaler Hotelshop: 24/7-Service für Gäste

11. April 2025

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ServiceNow erweitert sein CRM-Portfolio | John Ball, Executive Vice President und General Manager für CRM & Industry Workflows bei ServiceNow

07. April 2025

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Hilfe, mein Self-Service Produkt flirtet mit unserem Service-Team!

01. April 2025

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Natürliche Sprach-KI für besseren Kundenservice

31. März 2025

Natürliche Sprach-KI für besseren Kundenservice

Prof. Dr. Peter Gentsch - Unternehmer und Wissenschaftler

27. März 2025

Generative KI: Ein Gamechanger für Kundenservice und Alltag

Fit für die Zukunft: Flexibel, Agil & Vernetzt

23. März 2025

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Empathische Kundenerlebnisse – Vaillant erwärmt Kundenherzen

19. März 2025

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Mensch & Roboter

18. März 2025

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Luis Bosshard - Director Customer Care Center Non-Life, Generali Schweiz

28. Februar 2025

KI-Voicebot «Leonie» optimiert Kundenservice bei Generali

Kundenservice leidet unter technischen Schulden

25. Februar 2025

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Marketing und Service müssen zusammenrücken

25. Februar 2025

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Medizintechnik-Unternehmen wählt USU IT-Service-Management

Erfolgreiche digitale Plattform für Kundenservice

SmartIT bindet Kunden aktiv mit hohem Mehrwert ein

26. September 2024

SmartIT bindet Kunden aktiv mit hohem Mehrwert ein

Michael Baldauf, Director Solutions Consulting EMEA Central, FSI & Nordics bei Pegasystems

27. Juni 2024

Wie Banken mit KI zum Kundenliebling werden

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