Artikel CX

Twilio & Chelsea: Partnerschaft für Fan-Engagement
25 Jahre Innovation: Neuer Markenauftritt für Sybit

Partnerschaft von AWS mit Scuderia Ferrari

Glänzen Sie mit exzellentem Kundenservice
ServiceNow und SoftwareOne mit strategische Partnerschaft

Bucher + Suter auf der CCW 2025: Service-Exzellenz & KI

Warum so wenige Customer Service Teams erfolgreich sind

Innovation und Kundennähe: Neue Ära im Kundenservice
WiSTy: Smarter Chatbot für Bildung & Karriereberatung

Der Mensch zählt oder warum Technologie nicht genug ist

Mensch vs. KI: Warum Empathie im Contact Center zählt

KI als Treiber für Innovation in der Kosmetikindustrie

KI-Sprachassistent optimiert deutschen Kundenservice
Ajay Awatramani wird CPO für Innovation und Wachstum

Lidl berührt Herzen: Beste deutsche Weihnachtskampagne 2024

KI-Vorhersagen – Ein weiterer Blick in die Zukunft
