Artikel Contact Center
Neuer Sprachassistenten für effizienten Kundenservice
Zoom kooperiert mit Salesforce

Digitale Kommunikation für den guten Zweck modernisiert

24/7 Service und personalisierte Ansprache

Revolutionäre Plattform für Kunden- und Mitarbeiterservice

Spitch öffnet sich für neue Investoren

KI-gestützte Supervisor-Tools steigern Effizienz & CX

Die zufriedensten Contact Center Mitarbeitenden der Schweiz
KI-gestützte Notrufzentralen: Effizienter, schneller, sicher

KI-Sprachtechnologie im Aufschwung: Neue Übernahme

Condor modernisiert Kundenservice mit KI-Technologie
ServiceNow an der CCW 2025 – Vorhang auf für echte KI-Agents
Zukunft des Kundenservice: KI trifft Menschlichkeit

Vertrauen als Währung: Warum der Mensch unersetzlich bleibt

EUROCC 2025 – Die Nominierten

Spitch CIO Josef Novak benennt die KI-Megatrends 2025
