Artikel Customer Interaction
Neuer Sprachassistenten für effizienten Kundenservice
Zoom kooperiert mit Salesforce
Von der Service-Wüste zum Service-Wunder
24/7 Service und personalisierte Ansprache
Googles KI-Suche verändert die Spielregeln radikal
Natürliche Sprach-KI für besseren Kundenservice
Shop-Erlebnis neu gedacht: Innovation durch Kundennähe
Effizienzbooster für das digitale Kundenmanagement
Vertrauen sichtbar machen: KI prägt die Kundenbeziehungen
Die Balance von Human Touch und KI
Modernste CCaaS-Lösung definiert Kundenservice neu
Touchpoint Zusammenspiel wird matchentscheidend
Phishing & SMS-Betrug im Finanzsektor erfolgreich bekämpfen
KI-Chatbots erobern die Schweiz: Nutzung steigt rasant
Qualtrics kündigt KI-Innovation an
Unsere Zukunft ist menschlich
