Artikel Customer Centricity
Calabrio & Five9: Modernisierung von Contact Center-Abläufen
Neue Folgen von Meike’s Raumzeit sind da!
Vom Service zum Experience Center
Vom Service zum Experience Center
Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht
Personalisierung im Marketing neu definieren: Wie KI das Spiel verändert
Wo steht Ihr Unternehmen in puncto Kundenorientierung?
Ganzheitliches CRM – Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen
Nominiert für den Customer Relations Award 2023
Podcast darüber, warum die Silos der letzten 100 Jahre überholt sind
Podcast über Kundenorientierung und Nachhaltigkeit
Podcast über digitale Plattformen & Ökosysteme
Customer Metrics lanciert Custopia zur Bewertung der Kundenzentrierung
Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen
Podcast über Kundenfokus, Service und wertvolle Zeit
Und so bei Ihnen? Company first oder Customer first?
