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RCS ersetzt SMS: Mobilfunkbranche im Wandel

16. April 2025

RCS ersetzt SMS: Mobilfunkbranche im Wandel

Zwischen Schule und Berufsalltag | Mete Aaron Nalbant, TCS AG und Mei Lin Dolejska, Post

09. April 2025

Zwischen Schule und Berufsalltag

KI zwischen Illusion & echter Intelligenz

08. April 2025

KI zwischen Illusion & echter Intelligenz

Bucher + Suter präsentiert Wissen rund um KI-Agenten

Service Excellence: Der Schlüssel zur Kundenbindung | Antonio Zullino, Leiter Kundencenter und Mitglied der Direktion bei der Migros Bank

01. April 2025

Service Excellence: Der Schlüssel zur Kundenbindung

Spitch öffnet sich für neue Investoren | Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

25. März 2025

Spitch öffnet sich für neue Investoren

Mensch & Roboter

18. März 2025

Mensch & Roboter

EUROCC 2025: Die Gewinner im Kundenservice

10. März 2025

EUROCC 2025: Die Gewinner im Kundenservice

CCW Kongresstage 2025

CCW 2025: Die neue Ära des Kundendialogs hat begonnen

Chatbot

18. Juli 2024

Damit punktet die jüngste Chatbot-Generation


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