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06. Mai 2024

Zendesk: Partnerschaft mit Anthropic und AWS

Partnerschaft: Zendesk arbeitet mit Anthropic und AWS zusammen, Bild von vectorjuice auf Freepik

06. Mai 2024

Partnerschaft: Zendesk arbeitet mit Anthropic und AWS zusammen

Künstliche Intelligenz

06. Mai 2024

Der Zeit voraus: KI-gestütztes Kundenmanagement

Podcast über Customer Experience und Kundenwert, Dr. Maxie Schmidt, Forrester, Bild: cmm360

06. Mai 2024

Podcast über Customer Experience und Kundenwert

Voice-Bot

06. Mai 2024

Callpoint investiert in innovative Technologien

Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken und Vertrauen_cmm360.ch_Bild:iStockphoto

30. April 2024

ConversationalAI & CX: Ethik, Datenschutz, Metrik, Vertrauen

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29. April 2024

Neu vorgestellt: Salesforce Zero Copy Partner Network

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26. April 2024

Oracle mit neuen KI-Funktionen für mehr Umsatz

26. April 2024

VIER & questnet: Weltweite Vertriebs-Allianz

Neue Stufen der Personalisierung für E-Commerce_cmm360.ch_Bild:Bloomreach.com

25. April 2024

Neue Stufen der Personalisierung für E-Commerce

Berlin Recycling

25. April 2024

Berlin Recycling stärkt Unternehmenswissen mit USU Knowledge

David-Marcès-Country-Manager-Alps-Region-Genesys-Source-Genesys

24. April 2024

Swisscom: Nachhaltigkeit und Innovation mit Genesys Cloud CX

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

23. April 2024

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​, adesso, Copyright: Nikada via Getty Images

22. April 2024

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor, Bild: Zendesk

18. April 2024

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor

Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht, Bild: databyte

18. April 2024

Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht

Tom Eggemeier, CEO-Zendesk

18. April 2024

Umfassendste Kundenservice-Lösung im KI-Zeitalter

Five9 erweitert Zendesk-Integrationen, Bild von freepik

15. April 2024

Five9 erweitert Zendesk-Integrationen

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