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Jerome Designe Senior Account-Executive Genesys Westschweiz

01. Juli 2024

Genesys: Neuer Senior Account Executive für die Westschweiz

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience

28. Juni 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Exprience

Source: iStock-1048818492

27. Juni 2024

Snapchat erweitert die Möglichkeiten für Marken

Michael Baldauf, Director Solutions Consulting EMEA Central, FSI & Nordics bei Pegasystems

27. Juni 2024

Wie Banken mit KI zum Kundenliebling werden

Reiner Holler, CEO bei VIER

26. Juni 2024

KI jetzt rechtssicher, einfach und transparent nutzen

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

26. Juni 2024

KI soll Contact Center Teams befähigen, nicht ersetzen!

24. Juni 2024

Trendstudie PAC 2024: Digitale Trends 2024

Bernd Martin, Account-Manager bei Spitch AG

18. Juni 2024

ATP Autoteile setzt auf Sprachcomputer für Kundenservice

13. Juni 2024

Morgan Freeman schlägt Ryan Reynolds & Taylor Swift

13. Juni 2024

Transformation der Lieferkettenoperationen mit KI & Robotics

12. Juni 2024

Service Excellence Community Treffen – ein Rückblick

12. Juni 2024

Digital Twin: KI-Tool für anwendungsübergreifende Chatbots

Tanja Hilpert, VP Central Europe Zendesk

11. Juni 2024

Employee Experience Report: Chancen durch KI

KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

11. Juni 2024

KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

Zum Kunden führen!

10. Juni 2024

Zum Kunden führen!

(v.l.n.r.): Julia Dimmler von Betty Bossi, Christina Hirsch von Swisscom, Virginie Pache von Galenica und Meike Tarabori (Moderation) im Podiums-Gespräch

10. Juni 2024

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2024

07. Juni 2024

ServiceNow Summit 2024: Mehrwert für Kunden ist entscheidend

Dr. Maxie Schmidt von Forrester

06. Juni 2024

Customer Experience & Kundenwert

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