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Swiss Customer Relations Forum 2023, Ein Rückblick, Bild: www.swisscrm.ch

06. September 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Ein Rückblick

Wie Kreditinstitute ihr digitales Potenzial ausschöpfen, Gobeyond Partners

04. September 2023

Wie Kreditinstitute ihr digitales Potenzial ausschöpfen

Adressmanagement der Schweizerischen Post

01. September 2023

Adressmanagement der Schweizerischen Post

Volle Voice- und KI-Power im Servicecenter, Bucher+Suter

01. September 2023

Volle Voice- und KI-Power im Servicecenter

Die Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice, Sybit, Foto von charlesdeluvio auf Unsplash

01. September 2023

Die Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice

30. August 2023

CX im alpinen Tourismus – ein Status Quo

Wo steht Ihr Unternehmen in puncto Kundenorientierung, acclerom, Bild von Tumisu auf Pixabay

22. August 2023

Wo steht Ihr Unternehmen in puncto Kundenorientierung?

Mit Kontext und KI zu einer höheren Aktivierung der Zielgruppen, Daniel Renggli, Bild von Gerd Altmann auf Pixabay

21. August 2023

Mit Kontext und KI zu einer höheren Aktivierung der Zielgruppen

Best Retail Cases Award 2023, Voting, eCommerce, Retail

21. August 2023

Best Retail Cases Award 2023 startet – jetzt voten!

Eine Lösung, die wirklich ans Ziel führt, Sep Ahead, CRM System

21. August 2023

Eine Lösung, die wirklich ans Ziel führt

Ihr Use Case. Ihre Anforderungen. USU Knowledge Management, Whitepaper

18. August 2023

Ihr Use Case. Ihre Anforderungen. USU Knowledge Management.

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice, Bucher + Suter

17. August 2023

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice

ServiceNow Bild: www.istockphoto.com

28. Juli 2023

ServiceNow baut Vorreiterrolle im KI-Segment aus – starkes Finanzergerbnis im Q2/2023

Mal persönlich: Ein Traum von Telefonservice - ChatGPT hört, versteht und spricht, Bild: www.istockphoto.com

24. Juli 2023

Mal persönlich: Ein Traum von Telefonservice – ChatGPT hört, versteht und spricht

Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%, Bild: www.spitch.ch

24. Juli 2023

Customer Success Department – Spitch erweitert das Serviceangebot

Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft, Bild: www.tn-ict.com

18. Juli 2023

Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft

Swiss Customer Relations Forum 2023, Swiss CRM Institute

05. Juli 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI

Wie Sie das Beste aus dem Call Center Reporting herausholen, Bucher + Suter

05. Juli 2023

Wie Sie das Beste aus dem Contact Center Reporting herausholen

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