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26. April 2024

Oracle mit neuen KI-Funktionen für mehr Umsatz

26. April 2024

VIER & questnet: Weltweite Vertriebs-Allianz

Neue Stufen der Personalisierung für E-Commerce_cmm360.ch_Bild:Bloomreach.com

25. April 2024

Neue Stufen der Personalisierung für E-Commerce

Berlin Recycling

25. April 2024

Berlin Recycling stärkt Unternehmenswissen mit USU Knowledge

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24. April 2024

Swisscom: Nachhaltigkeit und Innovation mit Genesys Cloud CX

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

23. April 2024

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​, adesso, Copyright: Nikada via Getty Images

22. April 2024

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor, Bild: Zendesk

18. April 2024

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor

Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht, Bild: databyte

18. April 2024

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Tom Eggemeier, CEO-Zendesk

18. April 2024

Umfassendste Kundenservice-Lösung im KI-Zeitalter

Five9 erweitert Zendesk-Integrationen, Bild von freepik

15. April 2024

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Kundenloyalität im Wandel: ServiceNow Studie zeigt Bedeutung einer langfristigen Customer-Experience-Strategie, Bild: Service Now

11. April 2024

Kundenloyalität im Wandel

Bernhard Bauknecht, oder: Die Customer Journey eines typischen B2B-Kunden, Sybit, Bild von rawpixel.com auf Freepik

11. April 2024

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Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich, Spitch, Bild von pch.vector auf Freepik

10. April 2024

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Das Contact Center als Wettbewerbsfaktor im Gesundheitswesen, Five9, Bild: Sabine Winterkamp, Managing Director @Five9 GmbH

10. April 2024

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Neuer CSO bei T&N Schweiz,  Daniel Bertschinger, Bild: T&N

09. April 2024

Neuer CSO bei T&N Schweiz

KI im Marketing: Anwendungsbereiche mit hohem Return on Investment, Sprinklr, Bild von Gerd Altmann auf Pixabay

09. April 2024

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R-Commerce und die Bedeutung der Kundenpsychologie, elaboratum, Bild von pch.vector auf Freepik

04. April 2024

R-Commerce und die Bedeutung der Kundenpsychologie

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