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Bucher + Suter an der CCW 2025

Bucher + Suter auf der CCW 2025: Service-Exzellenz & KI

Amit Zavery, President, Chief Product Officer und Chief Operating Officer, ServiceNow

29. Januar 2025

Agentenbasierte KI-Lösung für komplexe Geschäftsprobleme

Contact Center Mitarbeiterin nachdenklich

29. Januar 2025

Warum so wenige Customer Service Teams erfolgreich sind

Alexey Popov, CEO Spitch

Spitch mit ISO 27001:2022-Zertifizierung für IT-Sicherheit

elaboratum suisse erweitert erneut das Führungsteam

GF Piping Systems setzt auf KI-Integration für mehr Kundenerfolg

27. Januar 2025

Innovation und Kundennähe: Neue Ära im Kundenservice

WiSTy: Smarter Chatbot für Bildung & Karriereberatung

Positives Einkaufserlebnis

23. Januar 2025

Lücken zwischen Kundenerwartungen und Unternehmensstrategien

Viel Geld

23. Januar 2025

Dynamische Preisstrategien: Innovation statt Pauschale

Ingo Steinkellner, CEO aiaibot

22. Januar 2025

GenAI und RAG: Revolution im Kundenservice

Erfolgreiche digitale Plattform für Kundenservice

Mensch und Technologie

21. Januar 2025

Der Mensch zählt oder warum Technologie nicht genug ist

Digital Consulting: Effizienz und Innovation vereint

KI vs. Mensch

14. Januar 2025

Mensch vs. KI: Warum Empathie im Contact Center zählt

Intercultural Intelligence

09. Januar 2025

Kulturelle Intelligenz – Schlüssel zu exzellentem Service

KI mit Emotionen & Empathie

08. Januar 2025

CRM-Trends der Zukunft: Hologramme und Emotionen

KI als Treiber für Innovation in der Kosmetikindustrie

07. Januar 2025

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07. Januar 2025

KI-Sprachassistent optimiert deutschen Kundenservice

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